Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2023
A confidencialidade e a segurança são valores fundamentais da COBEE. Isto significa que nos comprometemos a garantir a privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes em todos os momentos e a recolher apenas as informações de que precisamos e nada mais.
Abaixo, encontrará todas as informações necessárias sobre os dados pessoais que recolhemos, como os tratamos e os seus direitos.
- Quem processa os meus dados pessoais?
PERK FINANCE, S.L. (“COBEE“), com o NIF B-88.243.233 e sede social em Calle Francisco de Rojas Esc. Dcha. 1º 3º – 28010 Madrid pode atuar em qualquer uma das duas condições seguintes:
- Responsável pelo tratamento: É considerado responsável pelo tratamento quando estabelece relações em seu próprio nome com os interessados ou com as pessoas singulares titulares dos dados pessoais (ou seja, quando, sem prejuízo da existência de um contrato de prestação de serviços com uma empresa, são os próprios empregados da dita empresa que fornecem diretamente os seus dados pessoais à Cobee)
- Subcontratante: É considerado subcontratante quando acede aos dados pessoais desses titulares para a prestação do serviço contratado por um responsável (uma empresa cliente). Este será o caso geral, ou seja, uma
empresa contrata a Cobee – e celebra um contrato de prestação de serviços para o efeito – para que os empregados dessa empresa possam utilizar a plataforma Cobee e beneficiar da chamada retribuição flexível. Neste caso, é a empresa empregadora que recolhe os dados pessoais dos seus empregados e os fornece posteriormente à Cobee para a prestação do serviço.
Para o efeito, a COBEE informa que dispõe de um endereço de correio eletrónico (privacy@cobee.io) disponível para todos os utilizadores das redes sociais da COBEE, do Website (www.cobee.io) (o “Website“) e da APP.
A Cobee trata os seus dados de acordo com o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e pelo qual se revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
- Quem controla os seus dados pessoais na COBEE?
O Encarregado de Proteção de Dados da COBEE, ou DPO, garante o cumprimento dos regulamentos de proteção de dados na COBEE.
Contacte o Encarregado de Proteção de Dados da COBEE através do seguinte endereço eletrónico: dpo@cobee.io.
Consulte a nomeação do nosso Encarregado de Proteção de Dados no Website da Agência Espanhola de Proteção de Dados, no seguinte link.
- Quem são os grupos de interessados?
Os dados pessoais recolhidos e tratados podem ter origem nos seguintes interessados:
- Clientes e Futuros Clientes no âmbito da sua utilização do Website da COBEE:
- Pessoas que nos forneceram os seus dados nos diferentes formulários da Web para efetuar consultas e obter informações sobre os nossos produtos e serviços.
- Pessoas que solicitaram uma demonstração personalizada ou um teste gratuito.
- Pessoas que solicitaram comunicações sobre novidades, produtos e serviços e/ou promoções da COBEE.
- Utilizadores do chatbot incorporado no Website da COBEE.
- Clientes e Utilizadores Finais da Plataforma da COBEE:
- Empresas que nos forneceram os seus dados para formalizar o contrato de prestação de serviços com a COBEE.
- Administradores e Utilizadores Finais da Plataforma da COBEE.
- Fornecedores:
- Empresas que partilham connosco os dados pessoais necessários à formalização de um contrato de prestação de serviços (identificação, contacto, morada, conta bancária…).
- Candidatos:
- Pessoas que apresentaram uma candidatura para participar em processos de recrutamento.
- Empregados:
○
- Empregados atuais para a gestão interna da sua relação laboral.
- Visitantes do Website:
- Pessoas que navegam no nosso Website e que aceitaram cookies analíticos.
- Utilizadores do chatbot incorporado no Website da COBEE.
- Que dados pessoais tratamos?
Como responsável ou como subcontratante, tratamos diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:
- Informações de contacto, tais como nome, endereço eletrónico e número de telefone.
- Informações da conta do utilizador, como nome de utilizador e palavra-passe.
- Informações de pagamento, tais como os dados do cartão físico e/ou virtual da Cobee.
- Informações do perfil, como a empresa onde trabalha, o seu ID de funcionário e o seu modelo de benefícios.
- Informações sobre pedidos de benefícios, tais como dados pessoais do empregado e/ou dos seus familiares, bem como imagens de documentos oficiais.
- Informações de utilização, tais como a frequência com que a aplicação é utilizada e quais os serviços utilizados.
- Documento de identificação ou carta de condução (se for utilizador de um serviço de locação financeira de veículos).
- Fotografia ou imagem do utilizador.
Como indicado acima, estes dados pessoais são fornecidos à Cobee de várias formas, incluindo:
- Diretamente da empresa, quando esta armazena os dados dos seus empregados.
- Diretamente do empregado, quando este cria uma conta na Cobee ou utiliza os nossos serviços.
- Com que finalidade e legitimação utilizamos os dados pessoais?
Na COBEE, tratamos os dados pessoais para responder a pedidos de informação, atender aos seus pedidos ou prestar os serviços contratados.
Estes dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades legítimas.
5.1 COBEE como Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais
| Finalidade | Interessados | Categorias de dados | Base de legitimação | Período de retenção |
| Formalização, desenvolvimento e execução do contrato O tratamento dos dados pessoais das pessoas de contacto dos nossos clientes e fornecedores é necessário para a execução do contrato entre a COBEE e os nossos clientes e fornecedores, bem como para a manutenção, desenvolvimento e execução da relação contratual. A COBEE trata os dados pessoais das pessoas de contacto dos nossos clientes e fornecedores, entre outros, para gerir a relação comercial e mercantil com os mesmos. | Clientes Potenciais clientes Fornecedores | Dados de identificação (nome e apelidos) Dados de contacto (endereço, email da empresa) | Execução do contrato | Uma vez concluídos os serviços constantes do contrato, os dados nele contidos serão conservados durante 6 anos, devidamente bloqueados, e sem prejuízo de os interessados terem exercido devidamente os seus direitos de apagamento ou oposição antes do termo desse prazo. |
| Processamento de pagamentos, cobranças e faturação Na COBEE, tratamos os dados dos nossos clientes para enviar-lhes faturas e cobrar as compensações acordadas no contrato de prestação de serviços. Do mesmo modo, a COBEE tratará os dados dos seus fornecedores para proceder ao pagamento dos serviços acordados. | Clientes Fornecedores | Dados de identificação (nome e apelidos) Dados de contacto (endereço, email da empresa) Dados bancários. | Execução do contrato | Em conformidade com o artigo 30 do Código de Comércio Espanhol, os dados de faturação serão conservados durante 6 anos após a sua emissão. |
| Resposta a pedidos de informação ou de contacto Na COBEE, utilizamos os dados de contacto fornecidos para responder aos seus pedidos e consultas sobre produtos e serviços, quer sejam feitos através do formulário disponível nos Websites ou direcionados aos endereços de email de contacto publicados ou ao nosso chatbot. | Clientes Potenciais clientes Utilizadores da página Web | Dados de identificação (nome e apelidos) Dados de contacto (endereço, email da empresa) | Consentimento | Uma vez resolvido o pedido, os dados pessoais serão conservados, devidamente bloqueados, durante o período de um ano. |
| Envio de comunicações comerciais A COBEE trata os dados de contacto fornecidos para informar as partes interessadas que consentiram em receber informações comerciais. Estas informações podem ser sobre produtos, serviços, atividades, notícias e/ou qualquer promoção que possa ser do seu interesse e que esteja relacionada com a atividade da COBEE. | Clientes Potenciais clientes | Dados de identificação (nome e apelidos) Dados de contacto (endereço, email da empresa) | Consentimento | Os dados serão tratados para esta finalidade enquanto o interessado não revogar devidamente o seu consentimento. |
| Pedido de demonstrações e testes gratuitos Na COBEE, utilizamos as informações de contacto fornecidas pelos interessados para agendar uma demonstração ou um teste gratuito. | Clientes Potenciais clientes | Dados de identificação (nome e apelidos) Dados de contacto (endereço, email da empresa) Posto de trabalho e empresa | Consentimento | Após o período experimental gratuito, os dados pessoais serão conservados, devidamente bloqueados, por um período de um ano, caso não seja celebrado qualquer contrato de prestação de serviços antes desse prazo. |
| Análise de visitas ao Website A COBEE utiliza várias técnicas para recolher informações. Estas técnicas podem ser utilizadas para obter dados analíticos sobre as visitas e a navegação nas páginas dos nossos Websites. Estas análises dependem da utilização de serviços externos que têm a sua própria Política de Privacidade. Estas empresas podem cruzar os dados de navegação do utilizador com os seus registos internos para os utilizar para a personalização de anúncios, mesmo que o utilizador não tenha uma conta registada nos seus serviços. Para obter mais informações, consulte a nossa Política de Cookies. | Utilizadores da Web | Identificadores online, incluindo cookies de identificação. Endereços IP (Internet Protocol) e identificadores de dispositivos. Identificadores de clientes. Informações contidas nos cabeçalhos HTTP dos pedidos enviados pela Internet, como o tipo de dispositivo, o sistema operativo e o navegador a partir do qual as páginas são visitadas. Informações fornecidas pelo navegador, como o idioma preferido, o fuso horário, entre outras. Dados de navegação no Website: páginas visitadas. | Consentimento | Os dados serão conservados de acordo com os termos identificados na nossa Política de Cookies e com as Políticas de Privacidade dos fornecedores de cookies analíticos. |
| Processamento de candidaturas para processos de seleção em aberto A COBEE trata os dados pessoais das pessoas que pretendem candidatar-se a processos de recrutamento em aberto na empresa. | Candidatos Empregados | Dados de identificação (nome e apelidos) Dados de contacto (endereço, email da empresa) Dados profissionais (CV). | Consentimento e, se for caso disso, execução do contrato. | Os dados dos candidatos serão conservados durante um ano após o encerramento do processo de seleção, a fim de podermos voltar a contactá-los se houver uma nova vaga que lhes possa interessar. |
5.2 COBEE como Subcontratante
| Finalidade | Interessados | Categorias de dados | Base de legitimação | Período de retenção |
| Tratamento efetuado em nome de um responsável pelo tratamento para a prestação dos nossos serviços aos clientes. A prestação dos serviços que a COBEE (o subcontratante) fornece aos nossos clientes (os responsáveis pelo tratamento) implica o encargo de tratamento de dados pessoais pelos quais os nossos clientes são responsáveis. A COBEE, que fornece uma plataforma para a contratação de serviços de retribuição flexível para os seus clientes, trata a informação em nome dos seus clientes, que são os responsáveis pelo tratamento, e não tem qualquer relação direta com as pessoas cujos dados pessoais trata. Se for utilizador de um dos nossos clientes, contacte-o para obter mais informações sobre a sua própria Política de Privacidade. | Clientes (empresa cliente) Utilizadores finais (empregado da empresa cliente) | Dados de identificação (nome e apelidos) Dados de contacto (endereço, email da empresa) Dados profissionais (CV, cargo, empresa) Dados bancários (conta) Apenas se for necessário, os utilizadores finais podem fornecer-nos: Dados de saúde (grau de incapacidade) Dados de identificação de menores (no caso de contratação de serviços de acolhimento de crianças, estes dados não são necessários). Estas informações podem variar em função dos dados que os utilizadores finais partilham voluntária e espontaneamente com a COBEE. | Execução do contrato | Os dados serão conservados em conformidade com os termos do nosso Contrato de Encomenda de Tratamento, que assinamos com cada um dos nossos clientes. |
6. Como protegemos os dados pessoais?
Na Cobee, adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação. Algumas das medidas que tomamos incluem a encriptação de dados, o acesso restrito a dados pessoais e a formação regular em proteção de dados para o nosso pessoal.
A COBEE é uma empresa com certificação ISO 27001. Esta norma é uma norma reconhecida internacionalmente, que promove uma metodologia baseada no risco, que permite às organizações gerir melhor a segurança das informações, e que demonstra que as empresas implementaram um Sistema de Gestão de Segurança auditado por um perito avaliador independente.
7. Como armazenamos os dados pessoais?
Armazenamos os seus dados pessoais em servidores seguros na nuvem, localizados na União Europeia. Mantemos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação.
8. Quem tem acesso aos seus dados pessoais?
A Cobee só partilhará os seus dados pessoais com terceiros quando tal for necessário para lhe prestarmos os nossos serviços, quando nos tiver solicitado algo que exija a nossa resposta, ou quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Podemos também comunicar dados a empresas que nos prestam serviços necessários para a atividade normal e administrativa da empresa, na qualidade de subcontratantes, no âmbito da prestação de serviços, tais como:
- Fornecedores de serviços de pagamento e de processamento de pagamentos.
- Fornecedores de serviços tecnológicos, como fornecedores de serviços de alojamento na nuvem e de serviços de análise de dados.
- Consultores jurídicos e financeiros.
- Autoridades reguladoras e governamentais, sempre que necessário para cumprir as nossas obrigações legais, ou sempre que tal seja legalmente exigido.
8.1. Transferência de dados internacionais
Atualmente, não partilhamos dados com fornecedores fora do Espaço Económico Europeu, pelo que não se realizam transferências internacionais de dados. Os nossos clientes são informados deste facto no Contrato de Encomenda de Tratamento assinado com cada um deles.
Além disso, enquanto responsáveis pelo tratamento, partilharemos dados pessoais entre as diferentes filiais do grupo, com base em interesses empresariais legítimos. No caso de estas atividades terem lugar entre países do Espaço Económico Europeu e as nossas filiais fora do Espaço Económico Europeu, as transferências internacionais são efetuadas mediante contrato e assinatura das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/ALL/?uri=CELEX:32021D0914
9. Como exerço os meus direitos em relação aos meus dados pessoais?
Qualquer pessoa tem o direito de obter informações sobre os dados que a COBEE está a tratar a seu respeito. Estes são os seus direitos:
- Os interessados têm o direito a aceder aos seus dados pessoais, bem como a solicitar a retificação dos dados imprecisos ou, quando apropriado, solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados deixarem de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
- Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas serão conservados para o exercício ou defesa de reclamações.
- Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A COBEE deixará de tratar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações.
- Portabilidade: o interessado terá o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que forneceu à COBEE, num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina quando: a) o tratamento se basear no consentimento ou num contrato, e b) o tratamento for realizado por meios automatizados.
Informamos sobre o seu direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de controlo (www.aepd.es) no caso de o exercício dos seus direitos aqui indicados não ter sido satisfeito.
Para exercer estes direitos, contacte: privacy@cobee.io. Ao fazê-lo, forneça os seguintes dados:
- Nome e apelidos
- Email de contacto
- Direito que deseja exercer
- Dados sobre os quais realiza o seu pedido
No prazo máximo de um mês, resolveremos o seu pedido, notificando-o para o email indicado.
10. Qual é o prazo de conservação dos seus dados pessoais?
Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para lhe prestarmos os nossos serviços ou para cumprirmos as nossas obrigações legais.
Quando já não precisarmos dos seus dados pessoais, estes serão eliminados ou tornados anónimos de forma segura.
Para consultar um prazo de conservação específico, consulte as tabelas na Secção 5 da presente Política de Privacidade.
11. Alterações na nossa Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se efetuarmos alterações significativas a esta Política de Privacidade, informá-lo-emos através da publicação de uma notificação na nossa aplicação ou Website, ou através de outros meios adequados.
12. Dados de contacto
Se tiver alguma questão ou dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através do endereço postal Francisco de Rojas 5 – Esc. Dcha. 1 – 3 – 28010 Madrid. Ou então, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para privacy@cobee.io.