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Acoso laboral o mobbing: ¿qué es y cómo evitarlo?
El acoso laboral, también conocido como mobbing, es una situación que afecta a miles de trabajadores en todo el mundo. Este fenómeno se caracteriza por la violencia psicológica ejercida de manera sistemática sobre un trabajador por parte de uno o más compañeros o superiores.
No solo tiene graves repercusiones en la salud mental y emocional de las personas, sino que también puede impactar negativamente en la productividad de las empresas y el ambiente laboral.
Es fundamental reconocer cuándo se está frente a un caso de acoso laboral y qué acciones se pueden tomar para prevenirlo y denunciarlo.
A continuación, abordaremos qué es el acoso laboral, cómo identificarlo y qué herramientas existen para evitarlo en el entorno de trabajo.
Tabla de contenidos
- ¿Cuándo se puede considerar acoso laboral?
- ¿Qué dice la Ley Federal del Trabajo sobre el acoso laboral?
- ¿Cómo evitarlo?
¿Cuándo se puede considerar acoso laboral?
El acoso laboral ocurre cuando un empleado es sometido a comportamientos intimidantes, hostiles o humillantes por parte de compañeros de trabajo o superiores.
Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se considera acoso laboral cuando estas conductas se realizan de manera repetida y con la intención de aislar, disminuir o perjudicar psicológicamente a la víctima.
Estos comportamientos pueden incluir insultos, críticas excesivas, exclusión de actividades laborales, amenazas o asignación injusta de tareas.
Para que una situación se considere acoso laboral, debe haber una intención deliberada de perjudicar al trabajador, lo que diferencia el mobbing de otros conflictos interpersonales comunes en el lugar de trabajo.
Además, es importante que este acoso sea continuo y prolongado en el tiempo. Según la OIT, el acoso laboral puede derivar en trastornos de ansiedad, depresión y otras enfermedades relacionadas con el estrés.
¿Qué dice la Ley Federal del Trabajo sobre el acoso laboral?
La Ley Federal del Trabajo (LFT) de México establece, en su artículo 3 bis, que queda prohibido todo tipo de acoso u hostigamiento en el trabajo.
El acoso laboral se considera una violación de los derechos laborales y, por lo tanto, puede ser denunciado ante las autoridades competentes, como la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) y la Procuraduría de la Defensa del Trabajo.
De acuerdo con la LFT, las empresas están obligadas a garantizar un ambiente de trabajo libre de violencia y hostigamiento.
Además, el artículo 51 de la LFT menciona que el trabajador tiene el derecho de rescindir su contrato de trabajo si es víctima de acoso l
boral, sin perder el derecho a recibir las indemnizaciones correspondientes. La ley también obliga a los empleadores a implementar medidas preventivas y correctivas para evitar estas situaciones, así como a proporcionar apoyo a las víctimas de acoso.
¿Cómo evitarlo?
La prevención del acoso laboral comienza con la creación de una cultura organizacional basada en el respeto y la equidad.
Las empresas deben implementar políticas claras contra el acoso, capacitar a sus empleados en la identificación de este tipo de conductas y fomentar una comunicación abierta para que las víctimas puedan denunciar estos casos sin miedo a represalias.
Es recomendable que las organizaciones cuenten con un protocolo de actuación frente al acoso laboral, que incluya procedimientos específicos para la investigación y resolución de conflictos.
De acuerdo con la STPS, las empresas deben promover entornos de trabajo saludables y seguros, así como ofrecer apoyo psicológico a los trabajadores que lo necesiten.
A nivel individual, es fundamental que los empleados estén informados sobre sus derechos laborales y cómo actuar en caso de ser víctimas de acoso.
El acoso laboral es un problema grave que afecta tanto a los trabajadores como a las organizaciones. Para evitarlo, es crucial promover un ambiente de trabajo saludable, donde el respeto y la comunicación sean pilares fundamentales.
