¿Qué es la cultura laboral? Cómo definirla y preservarla
Contar con una cultura laboral en una empresa es sinónimo de estabilidad e identidad. Definirla claramente y preservarla tiene beneficios como una mejor motivación, satisfacción y rendimiento de los empleados; sin embargo, se trata de un proceso que lleva tiempo y que se debe planear con cuidado. Te decimos qué es.
Definir este aspecto no es fácil, pero es fundamental para toda organización que busque ser competitiva y atractiva, tanto para sus propios colaboradores como para sus clientes. A continuación, te compartimos cómo crearla y mejorarla a lo largo del tiempo.
¿Qué es la cultura laboral?
A manera general, la cultura laboral es un sistema de valores y prácticas que influyen en la forma en que los empleados actúan dentro de una compañía.
Esta modalidad debe considerar aspectos como el estilo de liderazgo, políticas de recursos humanos, ambiente de trabajo y relaciones interpersonales.
Esto se demuestra en la comunicación de los empleados, la manera en que se resuelven conflictos y en la toma de decisiones.
En resumen, es la personalidad de la compañía, y tiene un impacto en factores como la satisfacción laboral y la retención del talento.
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) define la cultura laboral como el “proceso continuo de armonización de las relaciones de trabajo para asegurar la permanencia y el desarrollo de las fuentes de empleo”.
¿Cómo crear cultura laboral?
Crear una cultura laboral sólida comienza con la identificación y articulación de los valores fundamentales de la empresa. De acuerdo con Forbes, estos son los pasos clave para crear una cultura laboral efectiva:
- Definir los valores y la misión: los líderes deben definir claramente los valores y la misión de la empresa, asegurándose de que sean auténticos y alineados con la visión a largo plazo.
- Comunicar los valores: es esencial comunicar estos valores de manera efectiva a todos los niveles de la organización. Esto puede hacerse a través de reuniones, talleres y materiales de formación.
- Contratar con base en la cultura: durante el proceso de contratación, es importante seleccionar a personas cuyos valores personales y profesionales estén alineados con los de la empresa.
- Liderar con el ejemplo: los líderes deben modelar los comportamientos y actitudes que desean ver en sus empleados, demostrando un compromiso genuino con los valores de la empresa.
- Incentivar comportamientos alineados: reconocer y recompensar a los empleados que demuestran comportamientos alineados con la cultura organizacional ayuda a reforzar estos valores.
¿Cómo preservar y mejorar la cultura laboral?
Preservar y mejorar la cultura laboral requiere un esfuerzo continuo y consciente. En la Sexta Conferencia Internacional Científica sobre Recursos Humanos se establecieron algunas recomendaciones para lograrlo:
- Evaluación y feedback continuo: realizar evaluaciones periódicas de la cultura organizacional y recoger feedback de los empleados ayuda a identificar áreas de mejora y a tomar medidas correctivas oportunas.
- Adaptabilidad y evolución: la cultura laboral debe ser flexible y capaz de evolucionar con el tiempo para adaptarse a los cambios internos y externos. Esto implica estar abiertos a nuevas ideas y prácticas que puedan enriquecer la cultura existente.
- Formación y desarrollo: ofrecer programas de formación y desarrollo que refuercen los valores y comportamientos deseados es crucial para mantener una cultura fuerte. Esto también ayuda a los empleados a crecer profesionalmente dentro de la organización.
- Celebrar éxitos y hitos: reconocer y celebrar los logros individuales y colectivos refuerza la cultura positiva y motiva a los empleados a seguir contribuyendo al éxito de la empresa.
- Comunicación abierta y transparente: fomentar una comunicación abierta y transparente en todos los niveles de la organización asegura que los empleados se sientan escuchados y valorados, lo cual es vital para una cultura saludable.
Como ves, establecer una cultura laboral es de suma importancia para preservar los valores en una empresa y que todo esté en orden. Es un proceso largo, pero que conlleva una serie de ventajas en tu organización.
