Cómo medir el retorno de la inversión (ROI) de los programas de beneficios para la empresa

Medir el retorno de la inversión, comúnmente conocido como ROI, es fundamental en una empresa para conocer qué tan bien está funcionando un programa, tal como el de beneficios para empleados.

Este se suele usar en distintos aspectos dentro de una organización, ya sea en marketing, finanzas y los recursos humanos no se quedan atrás.

Es por eso que, en esta ocasión, te compartiremos todo lo que debes saber sobre qué es y cómo te ayuda tanto a valorar cómo mejorar el sistema de compensaciones de tus empleados.

Tabla de contenidos

• ¿Qué es el ROI y cómo se calcula?
• ¿Cómo saber si un ROI es bueno?
• ¿Cómo aplicarlo a los beneficios empresariales?

¿Qué es el ROI y cómo se calcula?

Este concepto se trata más que nada de una fórmula que se relaciona estrechamente con elementos financieros, pues permite saber “cuántas ganancias o pérdidas ha obtenido una inversión”, según la autora especialista en estos temas Emily Guy Birken.

De manera más específica, es “la relación simple que divide la ganancia (o pérdida) neta de una inversión por su costo”. Siempre estará expresado en un porcentaje o una proporción.

Uno de sus objetivos es evaluar si el programa en cuestión ofrece o no un buen retorno de la inversión comparado con otras oportunidades.

De acuerdo con Investopedia, la fórmula del retorno de la inversión es:

Retorno de la inversión = Valor actual de la inversión – costo de inversión / costo de inversión

En este caso, el valor actual de la inversión son los ingresos obtenidos de la venta de la inversión. El costo de inversión son los gastos que hayas destinado para esto.

Por ejemplo, supongamos que tenemos una inversión con una ganancia de 100 pesos, por decir algo, y el costo es igual de 100 pesos, entonces la inversión es de 1 o de un 100 por ciento si lo multiplicamos por 100.

Retorno de la inversión = valor actual de la inversión (100) – costo de inversión (100) / costo de inversión (100)

¿Cómo saber si un ROI es bueno?

Esto dependerá de la tolerancia al riesgo de los inversionistas, así como del tiempo esperado para tener un rendimiento.

Entre más bajos sean los retornos de inversión, menor será el riesgo. Mientras que las inversiones que tardan más en demostrar buenos resultados, necesitarán un ROI más alto para ser atractivas.

¿Cómo aplicarlo a los beneficios empresariales?

Seguramente te preguntarás cómo aplicar lo anterior a los beneficios empresariales, pues a simple vista parece algo más cualitativo que cuantitativo.

Lo cierto es que deberás apoyarte demasiado de tu equipo de finanzas, pero hay ciertas recomendaciones que puedes tomar en cuenta.

De acuerdo con un grupo de expertos consultados por LinkedIn, tienes que establecer tus objetivos para determinar qué métricas usarás para evaluar los programas de beneficios.

Para esto será necesario guiarse por el costo-beneficio. Por ejemplo, puedes comparar la reducción del ausentismo laboral o la satisfacción de los clientes.

Para obtener estos datos, será necesario aplicar encuestas a los empleados y clientes.

Tras hacer un análisis, verás qué tan ventajoso está resultando un programa de beneficios. Antes, deberás haber comparado los puntos positivos y negativos.

Si bien esto parece algo más cualitativo, también nos podemos guiar con aspectos cuantitativos como las ganancias de cierta área en específico.

Una vez aplicando la fórmula del ROI, puedes comparar si aumentó o no con diferencia a otro periodo en que no habías aplicado el programa de beneficios.

Otra forma más de implementar el retorno de inversión es enfocarse o sumando las deducciones fiscales que conlleva el implementar este tipo de compensaciones. Puedes aprender más de esto aquí. 

Con el ROI y de esta manera, conocerás qué tan bien estás implementado el programa de beneficios para empleados en tu empresa.