¿Empleados o colaboradores? ¿Hay alguna diferencia?

¿Empleados o colaboradores? Esa es una duda que surge en los departamentos de recursos humanos e incluso entre los propios integrantes de la empresa debido a que, cada vez, es común escuchar que se utilizan ambos conceptos.

Incluso, a estos se une el de “trabajador”, causando mayor confusión, pero, ¿a qué se debe esto?

Las razones son varias, pero hay una principal: la tendencia de poner al centro de la organización a las personas. Aun así, profundizaremos más sobre estas diferencias y qué implica este cambio.

Tabla de contenidos

• Esto significa cada concepto
• ¿Cuál es la diferencia entre empleados y colaboradores?
• ¿Cómo centrarse más en los colaboradores?

Esto significa cada concepto

Intentemos clarificar todo desde el inicio con base en las definiciones de cada palabra en distintos diccionarios.

Empezamos con “empleado”. De acuerdo con la Real Academia Española (RAE), es una “persona que desempeña un destino o empleo”. Esto, sin duda, es muy amplio, por lo que checamos el Diccionario del Español de México y encontramos que es una “persona que hace trabajo para alguien o para alguna empresa o institución por un sueldo o salario”.

Ahora, vayamos con “colaborador”. Según la RAE, es aquella persona “que colabora”, aunque igual puede ser un “compañero en la formación de alguna obra” o quien “escribe habitualmente en un periódico, sin pertenecer a la plantilla de redactores”.

El Diccionario del Español de México coincide con la última definición y agrega: “Respecto de una persona, alguien que participa con ella en la realización de algo en el desempeño de sus funciones”.

Por último, veamos el caso de “trabajador”. La RAE indica que es la “persona que tiene un trabajo remunerado”. El Diccionario del Español de México describe que es la persona “que le gusta trabajar o lo hace con mucho empeño”.

Como ves, son conceptos muy similares, pues se podrían tomar incluso como sinónimos, pero, si lo analizamos, la diferencia es clara.

¿Cuál es la diferencia entre empleados y colaboradores?

Estas tres palabras (empleados, colaboradores y trabajadores) hacen referencia a una persona que lleva a cabo una actividad. Sin embargo, el colaborador no necesariamente recibe alguna tipo de compensación monetaria por esto.

El empleado y el trabajador sí, los diccionarios lo enfatizaron mucho, pero otra cosa que destacaron es que el colaborador participa con otra persona, puede que tenga una retribución o no, pero lo esencial es que trabajar en equipo.

Ambas definiciones de “colaborador” ejemplifican a alguien que escribe en un periódico, pero que no forma parte de la plantilla. Esto eleva la importancia de trabajar en equipo y es justo eso lo que las empresas han destacado en los últimos años.

Centrarse más en los colaboradores es de suma importancia. Tratarlos como iguales, como personas y no como máquinas o un número más hará que la productividad, atracción y retención del personal mejore inmediatamente.

Es por eso que el término de “colaboradores” ha ganado popularidad. Ya no se les ve solamente como “trabajadores” o “empleados”, donde se enfatiza que son “subordinados” y que solo laboran por una retribución económica.

Hoy en día, cobra mayor significado una persona que tenga gusto por colaborar con los demás para lograr los objetivos de la empresa. Es decir, va más allá de acudir al centro de trabajo para cumplir con sus actividades, sino que es alguien que siente un verdadero compromiso.

Por su parte, las organizaciones también valoran esa actitud, reconociendo a los colaboradores y haciéndolos sentir como parte de una familia.

¿Cómo centrarse más en los colaboradores?

Una vez que comprendimos esto, es importante llevarlo a la práctica. Esto se puede realizar con distintas estrategias como el reconocer día a día el trabajo del colaborador, fomentar un excelente ambiente laboral, realizar dinámicas constantes, entre otras.

Sin embargo, los que se han convertido en aliados para lograrlo son los beneficios personalizados. 

Es aquí cuando cobra importancia el ‘employer branding’, es decir, el ofrecer una propuesta de valor más allá de lo económico.

Actualmente existen servicios como Cobee que unifican una serie de beneficios en una sola tarjeta y plataforma. Con esto, tus colaboradores accederán fácilmente a vales de despensa, de gasolina, descuentos, bienestar físico, telemedicina, entre otros.Así, los beneficios personalizados te serán de gran ayuda para alcanzar el ‘employer branding’, así como el marcar la diferencia entre empleados y colaboradores.