Reconocimiento en público y llamar la atención en privado: ¿por qué?
El reconocimiento en público es una de las estrategias más efectivas para motivar y fomentar el compromiso de los empleados en una empresa.
Celebrar los logros en un entorno grupal no solo refuerza la autoestima del empleado, sino que también impulsa una cultura organizacional positiva.
Sin embargo, cuando se trata de correcciones o críticas, hacerlo en privado es una práctica fundamental para mantener relaciones laborales saludables y evitar daños innecesarios a la moral del equipo.
¿Qué es el reconocimiento en una empresa?
El reconocimiento en una empresa se refiere a las acciones destinadas a destacar los logros, habilidades y contribuciones de los empleados.
Este puede incluir desde palabras de agradecimiento hasta recompensas tangibles.
Según el portal especializado Great Place to Work, los programas de reconocimiento fortalecen la lealtad y aumentan la productividad, al demostrar que el esfuerzo de los empleados es valorado.
¿Por qué reconocer a los empleados?
Reconocer a los empleados es crucial porque genera un entorno laboral positivo, fomenta la retención del talento y mejora el rendimiento general.
Además, el reconocimiento también contribuye a la salud mental de los trabajadores, al reducir el estrés y fortalecer los lazos laborales.
¿El reconocimiento debe ser público o privado?
El reconocimiento en público es ideal para destacar logros que impacten positivamente al equipo o a la organización.
Esta práctica refuerza el sentido de pertenencia y puede inspirar a otros empleados a alcanzar metas similares.
Por otro lado, existen situaciones donde un reconocimiento privado es más apropiado, especialmente si el empleado prefiere evitar la atención pública.
Imagen: esta práctica también fomenta un diálogo abierto. Crédito: Freepik
¿Está bien llamar la atención en privado?
Llamar la atención en privado puede llegar a ser funcional para mantener un ambiente laboral respetuoso.
Según el columnista Leoncio Cruz, en Merca 2.0, hacerlo en un entorno cerrado permite abordar el problema de manera constructiva sin generar vergüenza o resentimientos.
Esta práctica también fomenta un diálogo abierto, donde ambas partes pueden encontrar soluciones efectivas.
Recomendaciones para llamar la atención a empleados
- Escoge el momento adecuado: habla con el empleado lo antes posible, pero asegúrate de que el entorno sea privado y tranquilo.
- Sé claro y específico: describe la situación con hechos concretos, evitando generalizaciones.
- Escucha al empleado: permítele explicar su perspectiva antes de emitir un juicio final.
- Ofrece soluciones: muestra disposición para ayudar a mejorar la situación y propón un plan de acción.
- Finaliza en positivo: asegúrate de que el empleado se sienta apoyado y que la crítica no afecta su valor dentro del equipo.
El equilibrio entre el reconocimiento en público y las llamadas de atención en privado es clave para mantener un ambiente laboral armónico. Implementar estrategias efectivas en este aspecto no solo mejora la satisfacción de los empleados, sino también el rendimiento organizacional. Promover estas prácticas asegura que todos los integrantes del equipo se sientan valorados y respetados.
