Mr. Wonderful: cuando la felicidad sí se puede tocar
Madrugar para trabajar puede ser duro, pero si el primer café del día lo degustas en una taza llena de positividad, puede que la jornada se lleve de otra manera. Las ingeniosas (y positivas) frases de Mr. Wonderful comenzaron a cambiar la perspectiva de nuestras rutinas allá por el año 2011. Desde entonces, el universo Mr. Wonderfulesco se ha multiplicado exponencialmente y ahora la compañía ya tiene presencia en gran parte de Europa y Latinoamérica.
Los mensajes “Wonder” y su diseño en productos de papelería, regalos o vajillas se han convertido en toda una declaración de intenciones de esta compañía con sede en Barcelona. Mr. Wonderful cuenta ya con más de 200 personas en plantilla y en 2019 dio su salto físico al abrir su primera tienda en el centro comercial Parquesur (Madrid). En la actualidad ya tiene 23 locales en propiedad repartidos por toda España, otros 11 en régimen de franquicias y otras 4 tiendas propias en Portugal.
“Mr. Wonderful transmite felicidad y optimismo en cada producto que presenta en cada colección. Somos una empresa que principalmente (aunque no nos encasillamos) vendemos productos de regalo, que pretenden llegar a transmitir sentimientos y emociones a nuestros clientes y sus seres queridos”, aseguran desde la compañía. “Teniendo en cuenta esto, la ‘felicidad’ de las personas que forman parte de Wonder es el foco principal de la dirección y el departamento de People & Talent. Nuestra filosofía interna se podría definir como ‘People First’ ya que entendemos que remando juntos es como se consiguen las mayores proezas”, añaden.
Mr. Wonderful transmite felicidad y optimismo en cada producto que presenta en cada colección
Precisamente Mr. Wonderful es una marca bien conocida por los valores en los cuales asienta su cultura de empresa: optimismo, originalidad y colaboración.
De empleados a embajadores de la marca
Poner en el centro de toda la estrategia a los propios trabajadores y trabajadoras es algo esencial para Mr. Wonderful. “Para nuestra empresa, el foco son las personas. Por lo tanto, uno de los principales retos es mantener a los equipos motivados, que el engagement con la empresa sea siempre muy alto y que el sentimiento y orgullo de pertenencia lleve a nuestr@s emplead@s a ser “embajadores de la marca”, destacan.
Para nuestra empresa, el foco son las personas. Por lo tanto, uno de los principales retos es mantener a los equipos motivados
Precisamente para poder ayudar a todos los equipos a mejorar su bienestar, la empresa tiene diferentes mecanismos de análisis y seguimiento para tomar el pulso al clima laboral. “Cuando una persona se incorpora a la compañía realizamos una serie de seguimientos (al primer mes y al tercer mes) con el fin de obtener feedback de los primeros días/meses, detectar áreas de mejora, proponer formaciones internas o intervenir en cualquier cuestión que ayude a que el onboarding y la integración de la persona sea 100% exitosa”, señalan desde el departamento de People.
Además de este seguimiento inicial, “cada ejercicio realizamos la evaluación de desempeño anual , que es el momento perfecto para definir conjuntamente objetivos y ajustar expectativas para el próximo año. Además, las entrevistas de feedback one-to-one entre managers y sus equipos fomentan la comunicación y la confianza interna”.
Talento y motivación
Para Mr. Wonderful buscar y apoyar el mejor talento está en parte del ADN de la propia empresa, por eso desde el departamento de People trabajan para implantar innovaciones que ayuden a la plantilla a mejorar su experiencia con medidas como flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y durante todos los días de agosto, día de cumpleaños libre, home office 2 días a la semana, seguro de salud y plan de retribución flexible con Cobee.
Después de valorar varias empresas que ofrecen soluciones de compensación y beneficios, Cobee es la que más se ajustaba a nuestras necesidades
“Después de valorar varias empresas que ofrecen soluciones de compensación y beneficios, Cobee es la que más se ajustaba a nuestras necesidades por varias razones”, aseguran desde Mr. Wonderful. “El proceso de acompañamiento y arranque de la plataforma fue muy completo incluyendo las formaciones que ayudaron a una mayor adhesión desde un inicio”, destacan. Además, añaden que “el entorno digital tanto del administrador como de los usuarios es intuitivo y muy sencillo de utilizar. Y aunque tenemos la parte de payroll externalizada, buscábamos una solución sencilla que no incrementara la carga de trabajo en este proceso”.
Todos los equipos de Mr. Wonderful han valorado muy positivamente la implantación de Cobee. “La iniciativa ha sido muy bien acogida, pero hemos podido ver cómo a través del boca a boca se han ido adhiriendo cada vez más personas al servicio y ha incrementado su uso”, agregan desde People.
La información del ahorro fiscal por cada compra es muy interesante para empleados y empleadas
Además, tras hacer uso de sus planes de compensación durante este tiempo, destacan de Cobee el buen “diseño y usabilidad de la app móvil, ya que la información del ahorro fiscal por cada compra es muy interesante para empleados y empleadas”. También señalan la “comodidad para el pago, ya que la tarjeta se puede utilizar en cualquier establecimiento o en la plataforma de nuestra cantina digital (Nora Real Food) e incluirla en la wallet del móvil”. Y desde el punto de vista operativo de los recursos humanos, el departamento de People de Mr. Wonderful celebra “la fiabilidad de los datos para nómina, ya que hemos tenido cero errores en imputación del gasto en nómina”.
Cobee se ha convertido en uno de los catalizadores que ha encontrado Mr. Wonderful para mejorar el bienestar de sus equipos. Y, efectivamente, esa felicidad también se contagia.
¿Te gustaría poner en marcha un plan de compensación flexible como el de Mr. Wonderful?
Ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de encontrar el plan que mejor se adapte a tus empleados.
