Política de privacidad
Última actualización: Septiembre 2023
La confidencialidad y la seguridad son valores fundamentales de COBEE. Esto significa que nos comprometemos a garantizar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes en todo momento, y a recoger sólo la información que necesitamos, y nada más.
A continuación encontrará toda la información necesaria sobre los datos personales que recogemos, cómo los tratamos y sus derechos.
- ¿Quién trata mis datos personales?
PERK FINANCE, S.L. (“COBEE”), con NIF B-88.243.233 y domicilio social en calle Francisco de Rojas Esc. Dcha. 1º 3º – 28010 Madrid podrá actuar en cualquiera de las siguientes dos condiciones:
- Responsable del tratamiento: Será responsable del tratamiento cuando establezca relaciones en su propio nombre con los interesados o personas físicas titulares de los datos personales (esto es, cuandos, sin perjuicio de existir un contrato de prestación de servicios con una empresa, sean los propio empleados de dicha empresa quien directamente facilitan sus datos personales a Cobee)
- Encargado del tratamiento: Será encargado del tratamiento cuando acceda a los datos personales de dichos titulares para la prestación del servicio contratado por un responsable (una empresa cliente). Este será el caso general, esto es, una empresa contrata a Cobee -y suscribe para ello un contrato de prestación de servicios- para que los empleados de dicha empresa puedan usar la plataforma de Cobee y beneficiarse de la llamada retribución flexible. En este caso, es la empresa empleadora quien recaba los datos personales de sus empleados y los facilita posteriormente a Cobee para la prestación del servicio.
A estos efectos, COBEE hace constar que dispone de un correo electrónico (privacy@cobee.io) a disposición de todos los usuarios de las redes sociales de COBEE, del sitio web (www.cobee.io) (el “Sitio Web”) y de la APP.
Cobee trata tus datos conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
- ¿Quién vigila sus datos personales en COBEE?
El Delegado de Protección de Datos de COBEE, o DPD, es el garante del cumplimiento de la normativa de protección de datos dentro de COBEE.
Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos del COBEE en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@cobee.io.
Puede consultar el nombramiento de nuestro Delegado de Protección de Datos en la web de la Agencia Española de Protección de Datos en el siguiente enlace.
- ¿Quiénes son los grupos de interesados?
Los datos personales recogidos y tratados pueden proceder de los siguientes interesados:
- Clientes y Futuros Clientes en relación con el uso del sitio web de COBEE:
- Personas que nos facilitaron sus datos en los diferentes formularios de la web para realizar consultas u obtener información sobre nuestros productos y servicios.
- Personas que solicitaron una demostración personalizada o una prueba gratuita.
- Personas que solicitaron comunicaciones sobre novedades, productos y servicios y/o promociones de COBEE.
- Usuarios del chatbot incorporado en el sitio web de COBEE.
- Clientes y Usuarios Finales de la Plataforma de COBEE:
- Empresas que nos facilitaron sus datos para formalizar el contrato de servicios con COBEE.
- Administradores y Usuarios Finales de la Plataforma de COBEE.
- Proveedores:
- Empresas que comparten con nosotros los datos personales necesarios para formalizar un contrato de servicios (identificación, contacto, dirección, cuenta bancaria…).
- Candidatos:
- Personas que enviaron una solicitud para entrar en procesos de selección de personal.
- Empleados:
- Empleados actuales para la gestión interna de su relación laboral.
- Visitantes del sitio web:
- Personas que navegan por nuestra web y han aceptado cookies analíticas.
- Usuarios del chatbot incorporado en el sitio web de COBEE.
- ¿Qué datos personales tratamos?
Ya sea como responsable o como encargado, tratamos diferentes tipos de datos personales, que incluyen:
- Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta de usuario, como nombre de usuario y contraseña.
- Información de pago, como detalles de la tarjeta física y/o virtual de Cobee.
- Información de perfil, como la empresa donde trabaja, su identificador de empleado y su modelo de beneficios.
- Información de solicitud de beneficios, como datos personales propios y/o de los familiares del empleado, así como imágenes de documentos oficiales.
- Información de uso, como la frecuencia de uso de la aplicación y los servicios que se utilizan.
- Documento de identidad o permiso de conducir (si es usuario de un servicio de renting de vehículos).
- Fotografía o imagen del usuario.
Como indicamos en el punto, los presentes datos personas son facilitados a Cobee de diferentes maneras, que incluyen:
- Directamente de la empresa, cuando vuelca los datos de sus empleados.
- Directamente del empleado, cuando crea una cuenta en Cobee o utiliza nuestros servicios.
- ¿Con qué finalidad y legitimación utilizamos los datos personales?
En COBEE tratamos datos personales para responder a solicitudes de información, atender sus peticiones o prestar los servicios contratados.
Estos datos personales se tratan para las finalidades legítimas que se indican a continuación.
5.1 COBEE como Responsable del Tratamiento
| Finalidad | Interesados | Categorías de datos | Base de legitimación | Periodo de retención |
Formalización, desarrollo y ejecución del contrato El tratamiento de los datos personales de las personas de contacto de nuestros clientes y proveedores es necesario para la ejecución del contrato entre COBEE y nuestros clientes y proveedores, así como para el mantenimiento, desarrollo y ejecución de la relación contractual. COBEE trata los datos personales de las personas de contacto de nuestros clientes y proveedores, entre otras, para gestionar la relación comercial y mercantil con los mismos. | Clientes Clientes prospectos Proveedores | – Datos identificativos (nombre y apellidos) – Datos de contacto (dirección, correo corporativo) | Ejecución del contrato | Una vez acabados los servicios enumerados en el contrato, los datos que figuran en el mismo se conservarán durante 6 años, debidamente bloqueados, y sin perjuicio de que los interesados hayan debidamente ejercido sus derechos de supresión u oposición previo a la finalización de dicho plazo. |
| Procesar pagos, cobros y facturación En COBEE, trataremos los datos de nuestros clientes para remitirles las facturas y cobrar las compensaciones pactadas en el contrato de servicios. De la misma manera, COBEE tratará los datos de sus proveedores para proceder al pago de los servicios pactados. | Clientes Proveedores | Datos identificativos (nombre y apellidos) Datos de contacto (dirección, correo corporativo) Datos bancarios. | Ejecución del contrato | De acuerdo con el artículo 30 del Código de Comercio Español, se conservarán los datos relativos a la facturación durante 6 años después de haber sido emitidos. |
| Respuesta a solicitudes de información o contacto En COBEE utilizamos los datos de contacto proporcionados para responder a sus solicitudes y consultas sobre productos y servicios, ya sean realizadas a través del formulario disponible en los sitios web o dirigidas a las direcciones de correo electrónico de contacto que se publican o de nuestro chatbot. | Clientes Clientes prospectos Usuarios de página web | Datos identificativos (nombre y apellidos) Datos de contacto (dirección, correo corporativo) | Consentimiento | Una vez resuelta la petición, se conservarán los datos personales, debidamente bloqueados, durante un año. |
| Envío de comunicaciones comerciales COBEE trata los datos de contacto facilitados para informar a los interesados que consintieron recibir información comercial. Esta información puede ser sobre productos, servicios, actividades, noticias, y/o cualquier promoción que pueda ser de su interés y relacionada con la actividad de COBEE. | Clientes Clientes prospectos | Datos identificativos (nombre y apellidos) Datos de contacto (dirección, correo corporativo) | Consentimiento | Se tratarán los datos para esta finalidad mientras que el interesado no revoque su consentimiento debidamente. |
| Solicitud de demos y pruebas gratuitas En COBEE utilizamos la información de contacto facilitada por los interesados para programar una demo o prueba gratuita. | Clientes Clientes prospectos | Datos identificativos (nombre y apellidos) Datos de contacto (dirección, correo corporativo) Puesto de trabajo y empresa | Consentimiento | Una vez realizada la prueba gratuita, se conservarán los datos personales, debidamente bloqueados, durante un año, en caso que no se llegue a formalizar un contrato de servicios antes de dicho plazo. |
| Análisis de visitas al sitio web COBEE utiliza varias técnicas para recopilar información. Estas técnicas pueden utilizarse para obtener datos analíticos sobrelas visitas y la navegación por las páginas de nuestros sitios web. Estas analíticas se apoyan en el uso de servicios externos que tienen su propia política de privacidad. Estas empresas pueden cruzar los datos de navegación con sus registros internos con el fin de utilizarlos para la personalización de anuncios, aunque no se disponga de una cuenta registrada en sus servicios. Para más información consulte nuestra Política de Cookies. | Usuarios de la web | Identificadores en línea, incluidas las cookies de identificación. Direcciones de protocolo de Internet (IP) e identificadores de dispositivos. Identificadores de cliente. Información contenida en las cabeceras HTTP de las solicitudes enviadas a través de Internet, como el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador desde el que se visitan las páginas. Información proporcionada por el navegador como el idioma preferido, la zona horaria y otros. Datos de navegación en el sitio web: páginas visitadas. | Consentimiento | Los datos se conservarán de acuerdo con los términos identificados en nuestra Política de Cookies y las políticas de privacidad de los proveedores de cookies analíticas. |
| Tramitar candidaturas a procesos de selección abiertos COBEE trata los datos personales de las personas que quieren presentarse a los procesos de selección abiertos en la empresa. | Candidatos Empleados | Datos identificativos (nombre y apellidos) Datos de contacto (dirección, correo corporativo) Datos profesionales (CV). | Consentimiento y, en su caso, ejecución de contrato. | Los datos de los candidatos se conservarán, tras el cierre del proceso de selección, durante un año, con tal de poder contactarlos de nuevo si hubiese una vacante nueva que les pudiese encajar. |
5.2 COBEE como Encargado del Tratamiento
| Finalidad | Interesados | Categorías de datos | Base de legitimación | Periodo de retención |
| Tratamiento realizado por cuenta de un responsable del tratamiento para la prestación de nuestros servicios a clientes. La prestación de los servicios que COBEE (elencargado del tratamiento) presta a nuestros clientes (los responsables del tratamiento) implica el encargo de tratamiento de datos personales que están bajo la responsabilidad de nuestros clientes. COBEE, que provee una plataforma para la contratación deservicios de retribución flexible para sus clientes, trata la información por encargo de sus clientes, que son los responsables del tratamiento, y no tiene ninguna relación directa con las personas cuyos datos personales trata. Si usted es usuario de uno de nuestros clientes, póngase en contacto con ellos para obtener más información sobre su propia política de privacidad. | Clientes (empresa cliente)Usuarios finales (empleado de la empresa cliente) | Datos identificativos (nombre y apellidos)Datos de contacto (dirección, correo corporativo)Datos profesionales (CV, puesto, empresa)Datos bancarios (cuenta) Solamente en el caso en el que sea necesario, los usuarios finales pueden llegar a proporcionarnos: Datos de salud (grado de discapacidad)Datos identificativos de menores (en el caso de contratación de servicios guardería, este dato no es requerido). Esta información puede variar según los datos que los usuarios finales compartan voluntaria y espontáneamente con COBEE. | Ejecución del contrato | Los datos serán conservados según lo estipulado en nuestro Contrato de Encargo del Tratamiento, que firmamos con cada uno de nuestros clientes. |
- ¿Cómo protegemos los datos personales?
En Cobee, tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Algunas de las medidas que tomamos incluyen el cifrado de datos, el acceso restringido a los datos personales y la capacitación regular de nuestro personal en materia de protección de datos.
COBEE es una empresa certificada en ISO 27001. Esta norma es un estándar reconocido internacionalmente, que promueve una metodología basada en el riesgo, que permite a las organizaciones gestionar mejor la seguridad de la información, y que demuestra que las compañías han implementado un Sistema de Gestión de la Seguridad auditado por un evaluador experto independiente.
- ¿Cómo almacenamos los datos personales?
Almacenamos sus datos personales en servidores seguros en la nube, ubicados en la Unión Europea. Mantenemos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
- ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Cobee sólo compartirá sus datos personales con terceros en los casos en que sea necesario para prestarle nuestros servicios, cuando usted nos haya solicitado algo que nosotros debamos responderle, o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
También podremos comunicar datos a empresas que nos presten servicios necesarios para la actividad ordinaria y administrativa de la empresa en calidad
de encargados del tratamiento, en el marco de la prestación de servicios tales como:
- Proveedores de servicios de pago y procesamiento de pagos.
- Proveedores de servicios de tecnología, como proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de análisis de datos.
- Asesores legales y financieros.
- Autoridades regulatorias y gubernamentales, cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, o hayan sido legalmente requeridos por éstas.
8.1 Transferencia de datos internacionales
Actualmente, no compartimos datos con proveedores sitos fuera del Espacio Económico Europeo, con lo que no se realizan transferencias internacionales de datos. De esto mismo se informa a nuestros clientes en el Contrato de Encargo del Tratamiento que se firma con cada uno de ellos.
Asimismo, como responsables del tratamiento, compartiremos datos personales entre las diferentes filiales del grupo, en base al interés legítimo corporativo. En el caso que estas actividades se den entre países del Espacio Económico Europeo y nuestras filiales sitas fuera del mismo, las transferencias internacionales se hacen bajo contrato y firmando las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/ALL/?uri=CELEX:32021D0914
- ¿Cómo ejerzo mis derechos en relación con mis datos personales?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre los datos que COBEE está tratando de su titularidad. Estos son sus derechos:
- Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. COBEE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Portabilidad: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le concierne, que haya facilitado a COBEE, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando: a) el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y b) el tratamiento se realice por medios automatizados.
Le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) en el caso de que el ejercicio de sus derechos aquí indicados no haya sido satisfecho.
Para ejercer los citados derechos, puede dirigirse a: privacy@cobee.io. Cuando lo haga, por favor, indique los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico de contacto
- Derecho que desea ejercer
- Datos sobre los que realiza su solicitud
En el plazo máximo de un mes resolveremos su solicitud, notificándose al correo electrónico indicado.
- ¿Cuál es el plazo de conservación de sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para prestarle nuestros servicios o mientras sea necesario para cumplir con nuestras
obligaciones legales. Cuando ya no necesitemos sus datos personales, éstos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Para consultar un plazo de conservación específico, consulte los cuadros que se encuentran en el Punto 5 de la presente Política de Privacidad.
- Cambios en nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en esta Política de Privacidad, le informaremos mediante la publicación de una notificación en nuestra aplicación o sitio web, o mediante otros medios adecuados.
- Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección postal Francisco de Rojas 5 – Esc. Dcha. 1 – 3 – 28010 Madrid. o enviarnos un correo electrónico a privacy@cobee.io.