Mentoring y coaching, diferencias

Gestión del talento

Mientras que el coaching se refiere a un proceso de entrenamiento, el mentoring implica una labor de tutoría. Ambas herramientas, sin embargo, tienen por objeto potenciar el talento y las habilidades de los y las profesionales, de tal forma que puedan alcanzar sus metas con mayor destreza.

Claves de las diferencias entre el mentoring y el coaching

Mentoring y coaching son dos enfoques de desarrollo profesional que, aunque comparten algunos objetivos similares, tienen diferencias significativas en términos de metodología, duración, relación y enfoque. A continuación se detallan las principales diferencias entre mentoring y coaching:

El coaching es entrenamiento que implica el desarrollo personal o profesional gracias al apoyo de la figura de un perfil coach. Este trabaja con la persona para ayudarle a alcanzar sus metas al desarrollar todo su potencial. Esta disciplina suele ser común entre quienes ocupan puestos de liderazgo.

El mentoring se basa en un proceso de tutoría a través del cual una persona con experiencia y conocimientos en una determinada área brinda orientación, apoyo y consejo a otra persona (con menos experiencia, de tal forma que pueda desarrollarse y crecer tanto profesional como personalmente.

Así pues, mientras el coaching procura el desarrollo de habilidades para la obtención de resultados específicos, el mentoring asume la transferencia de conocimientos y una retroalimentación constructiva con resultados a largo plazo. Ambos son procesos interactivos y personalizados muy útiles, pues identifican oportunidades de mejora.

En cuanto a la metodología, en el mentoring se proporcionan consejos directos a través de charlas informales, reuniones periódicas, etc. Mientras que en el coaching, puesto que se trata de un modelo de facilitación y de desarrollo de habilidades de autoconciencia y autoeficacia, se utilizan preguntas abiertas y técnicas de exploración interior para ayudar a clarificar metas y diseñar estrategias para alcanzarlas.

Otras diferencias es que en el coaching se establece una relación entre iguales, mientras que en el mentoring existe cierta jerarquía o supeditación. Por otra parte, el coaching tiende a ser más estructurado y tener una duración definida en el tiempo; por el contrario, el mentoring suele ser una relación más prolongada y continua. Por último, mientras un coach no precisa de una gran experiencia previa en el área específica del cliente, la persona mentora si debe atesorar amplia experiencia y conocimientos en el área específica.

A pesar de todas las diferencias descritas, el mentoring y el coaching son dos enfoques complementarios de desarrollo profesional y personal que, aunque tienen diferencias, juegan un papel crucial en el crecimiento de individuos y organizaciones. La elección entre mentoring y coaching dependerán de las necesidades específicas de la persona y de los objetivos que se deseen alcanzar.

Volver al Diccionario de RRHH