Viaje de negocios

Los viajes de negocios son desplazamientos que realizan los empleados y empleadas en nombre de una empresa. Normalmente, a cargo de puestos de liderazgo que viajan a otras localizaciones con el fin de llevar a cabo actividades relacionadas con los objetivos estratégicos de la empresa.

Se diferencia de los viajes de trabajo en el grado de importancia que implica el propósito del viaje, de ahí que los viajes de negocios suelan referirse a los traslados de quienes forman parte de la alta dirección de una compañía.

Estos viajes pueden tener diferentes intenciones y variar en duración y destino.

Claves de los viajes de negocios

Los propósitos comunes de los viajes de negocios suelen ser:

Las reuniones con clientes o proveedores a fin de: negociar los términos de una nueva relación contractual o de las cláusulas impuestas en la actual, resolver problemas que afectan a la actividad e incluso fortalecer las relaciones comerciales.

En este último caso, dichos viajes de negocios acaban en encuentros distendidos donde se agasaja a los y las visitantes mediante una oferta de ocio que incluye desde actividades al aire libre a degustaciones gastronómicas. Incluyen la visita a las instalaciones y reuniones informales con altos cargos.

Asistencia a conferencias internacionales o ferias comerciales como líderes del sector. Estas brindan la oportunidad de conocer las últimas tendencias, hacer networking y promover productos o servicios de la empresa.

Las grandes compañías aprovechan esta oportunidad para buscar oportunidades de inversión, por ejemplo, en pequeñas startups, y conocer de primera mano a los y las líderes de otras grandes compañías con quienes establecer sinergias.

Evaluación de instalaciones y supervisión de proyectos en curso, por ejemplo, de sedes de próxima apertura en mercados internacionales como paso esencial dentro de un plan de expansión e internacionalización.

Exploración de nuevos mercados con el fin de identificar oportunidades de negocio y mantener encuentros estratégicos con actores clave dentro del sector, como presidentes o presidentas de organizaciones empresariales locales, por ejemplo, o responsables de servicios estratégicos de la Administración pública como pueden ser los de empleo o industria.

Negociación y firma de relaciones estratégicas y decisivas para el futuro de las empresas implicadas, de sus empleados y empleadas y de los mercados económicos y laborales en los que operan, como la adquisición de una empresa, una fusión, etc.

Entre los desafíos de los viajes de negocios tienen relevancia no solo la optimización de los gastos de transporte, alojamiento, comidas, etc., que dependerá en buena medida del retorno de la inversión obtenido, sino otros que tienen que ver con la satisfacción de las personas de alta dirección que los llevan a cabo.

Por ejemplo, es importante minimizar el impacto que estos viajes tienen sobre la salud y bienestar de los y las líderes, así como sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y familiar.

Es por esta razón que los viajes de negocios precisan de una planificación eficiente que permita organizar los viajes con antelación, el uso de herramientas y aplicaciones que faciliten la gestión de itinerarios y reservas de manera eficaz y políticas claras sobre límites de gasto, seguridad y el bienestar.

El uso de videoconferencias y otras herramientas digitales ha reducido considerablemente la necesidad de este tipo de desplazamientos. De hecho, estos se han limitado a la consumación de estrategias clave para el futuro de la empresa o para la supervisión de tareas o de ejecución de proyectos in situ.