Welcome pack: claves e ideas

Cuidar el welcome pack se ha convertido en un objetivo prioritario de ciertos departamentos de RRHH. Nos referimos a los de aquellas empresas donde el nivel de ghosting laboral  se ha vuelto excesivo, por ejemplo. Abre bien los ojos porque te damos algunas claves e ideas para no fallar y mejorar así tu proceso de onboarding, también onboarding digital, para nuevos talentos.

¿Qué es un welcome pack?

Pero ¿qué es un welcome pack? Un welcome pack es un conjunto de materiales, información y recursos que se proporcionan a los nuevos empleados y empleados cuando se unen a la organización. 

Así que, ¿quién recibe un welcome pack? Los nuevos y nuevas profesionales durante su primer día de trabajo en la empresa.

El contenido de un welcome pack puede variar dependiendo de la empresa y su cultura organizacional, pero suele incluir:

• Una carta de bienvenida personalizada del equipo de RRHH.
• Información de la empresa sobre su historia, misión, visión, valores y objetivos.
• Información sobre la estructura organizativa.
• Información sobre el programa de beneficios para empleados y empleadas.
• Material acerca de otros programas o protocolos corporativos: código de conducta, normativas de seguridad, etc.
• Información práctica sobre el uso de las instalaciones o de los equipos informáticos, herramientas, etc..
• Detalles sobre la ubicación de la empresa, información de contacto, horarios laborales, lugares cercanos para comer, instrucciones sobre el estacionamiento, transporte, entre otros.
• Información confidencial como códigos de acceso, contraseñas, etc.

En ocasiones, el welcome pack incluye un regalo. Normalmente, un producto de merchandising de la empresa.

Beneficios de un welcome pack

El objetivo principal del welcome pack es proporcionar información relevante y útil para ayudar al nuevo empleado o empleada familiarizarse con la empresa y su cultura.

Sin embargo, existen otras ventajas, beneficios de un welcome pack menos evidentes. 

Y es que, si bien el paquete tiene como objetivo dar la bienvenida a esa nueva persona en el equipo, también ayuda en el proceso de integración, para que este sea más rápido y transparente, en el entorno laboral. 

Por otro lado, tiene un objetivo de engagement. Y, además, mejora la marca de la compañía como empleadora.

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Ideas para realizar un welcome pack

Si nos preguntaran para qué sirve un welcome pack, la respuesta debería ser clara: propiciar un comienzo más exitoso en el puesto de trabajo a las nuevas incorporaciones. Y este ha de ser el objetivo cuando nos preguntemos sobre cómo organizar un welcome pack. Para ello, será necesario:

• Identificar el contenido útil y relevante para esa persona en su aterrizaje en la empresa. Personaliza todos los que puedas.
• Medita sobre la posibilidad de hacerlos llegar de manera electrónica, en formato papel, en mano o a través del correo ordinario en el caso de quienes trabajan en remoto.
• Si se opta por otorgar la documentación en mano, habrá de definirse el momento de hacerlo y cómo.
• Mantén actualizados los materiales del welcome pack. De otra forma, podrían resultar inservibles.

Ahora que ya sabes cómo cuidar el welcome pack, no lo dejes pasar. En 2024, podría ser tu tabla de salvación contra las renunciasprematuras en la empresa.