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Cómo crear una imagen corporativa sólida y efectiva para tu empresa
La imagen corporativa es una asociación, representa la idea que cada consumidor y consumidora se conforma y atesora respecto a una empresa. En esta idea subyacen, a través de un proceso de asociación, los valores y cualidades de una marca determinada: calidad, seriedad, cercanía, transparencia, respeto, etc.
La imagen corporativa está formada por otros elementos como el lenguaje de marca o la identidad corporativa de una empresa o identidad visual.
Así, a logotipo, símbolos, colores corporativos, tipografía, etc., se suman otros elementos que configuran la personalidad de cualquier empresa. Un concepto intangible que alude a la percepción que la sociedad tiene sobre una marca u organización determinadas.
Tabla de contenidos
- Concepto y significado de imagen corporativa
- Elementos de la imagen corporativa de una empresa
- Importancia de la imagen corporativa
Concepto y significado de imagen corporativa
La imagen corporativa hace referencia a la identidad visual de una marca. Esta se asienta sobre diversos elementos esenciales que definen el espíritu de la corporación. La identidad visual corporativa es hoy en día fundamental, pues en la era digital, la imagen cobra una relevancia sustancial.
Elementos de la imagen corporativa de una empresa
Entre los principales elementos que definen la imagen corporativa de una empresa encontramos el logotipo, los colores corporativos y el diseño gráfico que lo acompaña. Estos son definidos a través de lo que se denomina branding imagen o diseño corporativo. Y sus principales rasgos acompañan a la empresa en todas sus comunicaciones durante años o quizás de por vida.
Logotipo
Un logotipo es un recurso simbólico. Un elemento gráfico, acompañado de texto e incluso de una imagen, que se convierte en el símbolo visual de una empresa. El buen logotipo es aquel que a través de su sola presencia no solo identifica claramente a una marca, sino que prende en la mente del consumidor o consumidora la filosofía de la organización.
Logotipos como los de Starbucks, la NASA, McDonald ‘s, Apple, Michelin, Maersk, Lacoste o Rolling Stones son algunos ejemplos.
Características de un buen logotipo
- Si preguntamos a perfiles expertos en diseño de marcas, la mayoría nos dirán que un buen logotipo debe reunir estas cinco características:
- Ser simple para facilitar su reconocimiento y memorización.
- Ser original, creativo.
- Ser atemporal, capaz de perdurar de por vida.
- Ser versátil, es decir, fácilmente de implementar en diferentes formatos, contextos, etc.
- Representar los valores de la empresa, su actividad, su filosofía…, de tal forma que despierte un tipo de emoción, así será más reconocible y fácil de memorizar.
Un logotipo que recoja estas características será un logotipo idóneo y por tanto efectivo para la empresa.
Colores corporativos
Los colores corporativos también son importantes, pues se utilizarán en todos los materiales y herramientas de comunicación, y estarán presentes en cada uno de los elementos corporativos, desde vehículos a instalaciones físicas.
Los colores están sujetos a interpretaciones, son capaces de evocar múltiples sentimientos, de ahí que existan teorías sobre cuáles son los colores más acertados dependiendo del tipo de empresa, actividad, etc., como por ejemplo:
La psicología del color en el branding
Investiga cómo los colores influyen en las percepciones de los consumidores y consumidoras, en sus comportamientos y emociones respecto a una marca determinada. Por ejemplo, el negro denota calidad, lujo y sofisticación, así como el dorado, por lo tanto suele estar muy presente en actividades o artículos de lujo. Mientras, el verde suele ser habitual en servicios o productos relacionados con la sostenibilidad.
La consistencia de colores
los colores elegidos deben implementarse de manera coherente en todas y cada una de las acciones comunicativas, elementos corporativos y a lo largo del tiempo. Así, el color seleccionado debe ser adecuado para su representación sobre un documento en formato papel o sobre un sitio web, pero también sobre un automóvil o incluso sobre merchandising promocional.
Papel del diseño gráfico en la imagen corporativa
El diseño gráfico es un arte que se adapta a las tendencias del momento. De ahí que encontremos que muchas empresas rediseñen su identidad e incluso su logo, sin perder su esencia ni características esenciales, con el fin de adaptarlo a las nuevas corrientes artísticas y estilísticas.
Importancia de la imagen corporativa
La imagen corporativa resulta fundamental y, sin embargo, no siempre se le presta la atención necesaria. Su bondades, si se trabaja adecuadamente, reportan enormes ventajas sobre:
El impacto en la percepción del público
La imagen corporativa construye un vínculo emocional entre empresa y consumidores y consumidoras. Este vínculo será más fuerte en la medida en que la imagen corporativa sea más acertada.
Para ello, la empresa necesita desarrollar una estrategia de branding basada en el estudio previo del mercado, de su tipo cliente, de la competencia y de su propia identidad corporativa: cultura, valores, filosofía, misión, etc.; y en otra posterior que determine los atributos necesarios de esa imagen corporativa en función de la propuesta de valor, propósito o posicionamiento de la misma.
La influencia en la fidelización y captación de clientes
Una marca que es totalmente reconocible con un solo vistazo por un consumidor o consumidora, incluso fuera de contexto, es una marca con personalidad propia.
De hecho, esta es capaz de mejorar la capacidad de captación de clientes y procurar su fidelización. ¿Por qué? Porque permite diferenciar a una empresa totalmente de sus competidoras en el momento de compra. ¿Cómo? Al atribuir a un producto unas cualidades propias de la empresa que subyacen en la mente del conjunto de personas consumidoras.
La relación con la reputación empresarial
Si la imagen corporativa es sólida y alineada con los principios y valores de la empresa, resultará clave de cara a la consolidación de su reputación, especialmente en momentos clave para la rememoración de las cualidades positivas de la marca.
Para consolidar una imagen corporativa adecuada, debe definirse claramente la identidad corporativa, pues esta no hace sino representar visualmente o proyectar la primera a través de una imagen con ciertos atributos reconocibles e interpretables por parte de la sociedad.
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