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Cinco herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para utilizar en RRHH en tu día a día
No cabe duda de que el gran tema del año, a nivel tecnológico y empresarial, se resume en dos letras: IA.
La Inteligencia Artificial lo copa todo. El discurso sobre la eficiencia, sobre la productividad, sobre el futuro del mercado laboral y sobre los derechos de autor en las actividades creativas. Porque gracias a las nuevas herramientas de IA, podemos lanzar una campaña de marketing masiva y súper efectiva sin despeinarnos o escribir un libro a través de un puñado de órdenes trasladadas a un chatbot. Si lo que lees te suena a ciencia ficción, espera tan solo un puñado de años.
El caso es que la IA se ha convertido en protagonista absoluta de formaciones y jornadas técnicas. No hay empresa que no se interese por el tema, y muchas ya han comenzado a capacitar a sus plantillas al respecto. Es posible incluso aplicar la Inteligencia Artificial a los RRHH, logrando así cotas de eficiencia en la gestión del talento humano nunca antes vistas.
Tabla de contenidos
Herramientas de Inteligencia Artificial (IA) que te ayudarán en RRHH
De hecho, existen ya herramientas desarrolladas para tal fin. Vamos a desgranar algunas de ellas.
1. Avature y análisis de CV
Avature cuenta con IA aplicada para procesos de selección de personal. Concretamente para ese primer filtro que supone analizar todos los CV recibidos tras el lanzamiento de una oferta de empleo. Sin duda, una ardua y tediosa tarea que resta muchas horas al equipo de RRHH y que puede automatizarse a través de softwares de gestión inteligente como este.
Avature permite al equipo de reclutamiento filtrar currículums según los criterios deseados y obtener el match competencial de todas las personas candidatas a un puesto.
Existen otros ejemplos de IA en el mercado para el análisis de CV. Incluso los hay que indagan en el lenguaje escrito y en la forma de redactar tanto currículos como cartas de presentación, detectando patrones que encajen con el perfil deseado para un puesto determinado.
Otras herramientas que pueden emplearse en la fase de reclutamiento son aquellas de reconocimiento facial durante la entrevista o de pruebas de destreza.
Las primeras estudian el lenguaje no verbal de los candidatos y candidatas para analizar su estado de ánimo, determinación, coherencia entre su discurso verbal y lenguaje corporal, etc. Las segundas se centran en el análisis de los resultados obtenidos por test que evalúan la destreza y la personalidad.
Estas últimas son utilizadas normalmente por multinacionales para cubrir puestos de alta dirección, aunque la explosión de dichas herramientas y su generalización las convierten en una solución cada vez más asequible para las medianas y pequeñas empresas.
2. Workforce para la gestión de la fuerza de trabajo
Hemos hablado en otras ocasiones del lastre que supone para una empresa un alto nivel de absentismo o de estrés laboral en la plantilla. Y como una correcta planificación de las cargas de trabajo puede contribuir a reducir ambos. Para facilitar dicha gestión, la IA pone de parte de los RRHH herramientas Workforce Management.
Estas soluciones no solo son capaces de controlar el nivel de absentismo, también incluyen módulos capaces de medir el rendimiento y de gestionar efectivamente las horas de trabajo para contribuir a una correcta planificación y el control de la jornada laboral.
Workforce, por ejemplo, permite crear turnos de trabajo ajustados a las expectativas de la empresa en base a predicción de demanda, asegurándose de procurar el bienestar de la plantilla y de cumplir la reglamentación al respecto.
3. Zenefits, IA en funciones administrativas
Nóminas, periodos vacacionales, bajas, el control de los beneficios sociales… Son muchas las tareas diarias a las que debe hacer frente el departamento de RRHH. Para facilitar la vida a sus responsables existen, por ejemplo, plataformas de retribución flexible que garantizan la gestión automática de los beneficios empresariales. Para todo lo demás, encontramos en el mercado soluciones como Zenefits, herramienta que facilita enormemente la administración de todas aquellas funciones que tienen que ver con la gestión del personal.
Dicha respuesta está diseñada para ser de gran utilidad a pequeñas y medianas empresas, lo cual es de agradecer, ya que las pymes sufren la denominada brecha digital, por las dificultades que encuentran a la hora de implantar soluciones innovadoras de este tipo.
4. Hacia la eficiencia de las tareas de información: Synthesia
Synthesia ha llamado nuestra atención por ser una plataforma que permite, de manera muy sencilla y rápida, generar vídeos en múltiples idiomas y con avatares y otros recursos muy útiles. Esto favorece la creación, por parte de RRHH, de píldoras informativas y formativas sobre aspectos corporativos que deban ser trasladaos a los empleados y empleadas.
Resulta especialmente útil para aquellas empresas donde parte de la plantilla teletrabaja o con diversas sedes repartidas en distintos puntos geográficos.
5. Para optimizar el tiempo dedicado a los proyectos: Clickup
La optimización del tiempo y recursos dedicados a cada tarea o proyecto es uno de los grandes retos de cualquier departamento, también de aquel que gestiona los RRHH de la empresa. Este software basado en Inteligencia Artificial ayuda, precisamente, a optimizar el tiempo dedicado a la gestión de tareas en cualquier empresa.
Así, permite organizar las tareas en función de las fases ya acometidas, de la carga de trabajo, o contabilizar el tiempo invertido por cada participante, todo ello de manera muy visual.
Otra herramienta a destacar en este sentido es Sembly, pues permite procesar la información extraída de reuniones virtuales con el equipo de trabajo de cada proyecto, para después reflejarla a través de datos analíticos sobre el papel. Una función muy práctica cuando se quiere evaluar el trabajo colaborativo y el desarrollo de ciertas reuniones online.
Existen muchas más herramientas de IA que tienen cabida en el departamento de RRHH. Y sin duda, 2023 será un año decisivo, en el que asistiremos a un incremento de las mismas. Ponerse al día sobre cuáles son las más idóneas resultará vital para maximizar la eficiencia y productividad de los equipos encargados de la gestion de personal en las empresas.
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