IA en Recursos Humanos: cómo está transformando la experiencia de empleados y empresas
La inteligencia artificial (IA) está acelerando la transformación de las empresas. En áreas que dependen de procesos ágiles y toma de decisiones rápida, como los Recursos Humanos, este impacto cada vez es mayor. Las organizaciones están incorporando herramientas de IA de forma progresiva para trabajar mejor, ser más eficientes y mejorar la experiencia de sus empleados. Pero ¿en qué punto de adopción se encuentran las empresas? ¿Realmente la tecnología está tan integrada en los procesos del día a día?¿Y cómo la han recibido los empleados?¿Tienen los conocimientos para usarla?
En nuestro estudio «Radiografía de la IA en las empresas» preguntamos a organizaciones y plantillas para obtener una fotografía de la percepción de la inteligencia artificial en el mundo empresarial.
La adopción de la IA crece… pero no de la misma forma en todas las empresas
as empresas están dando pasos decididos hacia la integración de la inteligencia artificial. Es una realidad que existe un interés activo por esta tecnología, y un contundente 80% de las organizaciones ya usa la IA o pretende usarla en el futuro.
- Las compañías de mayor tamaño son las que están liderando este cambio, al tener más recursos para probar su incidencia y procesos mucho más largos y estandarizados.
- Prácticamente el 50% de los equipos está dispuesto a incorporar la inteligencia artificial en sus tareas diarias.
- En cuanto a las principales herramientas, destacan las que ayudan a la automatización de procesos en casi todas las áreas de la empresa, de forma que se ahorre tiempo y se mejore en eficiencia.
8 de cada 10 empresas ya utiliza la inteligencia artificial o planea usarla en un futuro
¿Cómo ven los empleados el avance de la Inteligencia Artificial?
El estudio recoge un análisis detallado de cómo están relacionándose los empleados con la IA: en qué tareas les ayuda, cuáles son sus miedos y sus inquietudes, hasta qué punto les hace más productivos… La buena noticia es que el sentimiento es más optimista que temeroso:
- La mitad reconocen que detectan una mejora en la productividad y que reduce la carga de trabajo.
- Un 60% admite sentir curiosidad ante esta nueva tecnología.
- El punto débil, bajo su punto de vista, es la falta de formación.
Un 50% de los empleados es más productivo gracias a la IA.
La formación en IA: reto y oportunidad
La formación en IA no es solo una necesidad técnica: es una palanca de cultura, talento y competitividad. Y la percepción de los empleados es que las empresas no están superando el reto: solo un 23% la ha recibido, y la mitad de los profesionales dice que sus empresas ni siquiera lo tienen previsto. Sin embargo:
- Casi 1 de cada 4 empleados ha buscado formación en IA o tiene previsto hacerlo.
- Un 62% considera que es un factor muy influyente para poder adaptarse mejor a esta tecnología.
- Más de la mitad cree que la falta de conocimiento es la barrera más importante a la hora de utilizarla.
Solo un 23% de los equipos ha recibido formación en IA frente a un 53% que le gustaría recibirla
La oportunidad: IA como herramienta de Employer Branding
La demanda por parte de los empleados es evidente: quieren formarse más sobre inteligencia artificial para poder introducirla mejor en su día a día, y están dispuestos a formarse por su cuenta. Por lo tanto, esta demanda puede convertirse en una aliada para las empresas a la hora de construir sus planes de desarrollo de carrera.
Incluir la inteligencia artificial dentro de los programas de formación puede ser una estrategia de Employer Branding que dé visibilidad a las empresas que realmente saben escuchar las demandas de los profesionales. Es especialmente importante para aquellas que busquen atraer perfiles tech muy técnicos y cualificados, así como fidelizar a sus mejores empleados.
Descárgate el informe Radiografía de la IA en las empresas para conocer a fondo cómo se están relacionando los diferentes actores del entorno empresarial con esta tecnología y qué retos tienen por delante.
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