Cómo automatizar la gestión del ticket transporte en tu empresa

Automatizar la gestión del ticket transporte en tu empresa significa mejorar uno de los principales elementos de la propuesta de valor de una organización. 

Y es que, un 9,4 % de los profesionales consultados por Cobee by Pluxee se fijaría en los beneficios sociales que facilita una empresa a sus trabajadores y trabajadoras a la hora de considerar una nueva oferta de trabajo. No en vano, el ticket transporte empresa se sitúa a la cabeza de los beneficios mejor valorados. También de los más comunes, solo por detrás del seguro de salud, el ticket restaurante y la formación en 2025.

Introducción a la automatización de la gestión de ticket transporte

¿Qué significa exactamente automatizar el ticket transporte empresa? Significa habilitar una modalidad capaz de reducir al máximo la carga de trabajo y el tiempo dedicado por parte del departamento de RRHH a la gestión de este beneficio empresarial. Y, al mismo tiempo, de proporcionar a los empleados y empleadas una herramienta de acceso al mismo y autogestión que evite tener que pasar (de manera física) por RRHH como departamento intermediario.

En otras palabras, automatizar el ticket transporte de una empresa significa implementar un sistema (software ticket transporte) que permite a los y las profesionales utilizar, por un lado, un medio de pago electrónico para sus desplazamientos laborales en transporte público y, por otro, una app y plataforma online para la gestión directa de sus saldos desde, por ejemplo, un teléfono móvil. Una especie de ticket transporte digital que elimina la necesidad de acumular y tramitar tickets en papel, lo cual simplifica enormemente las cosas a la plantilla y a la empresa.

La gestión automatizada de beneficios de empresa, como este, implica así el uso de tarjetas de crédito como tarjetas de transporte, aplicaciones móviles y plataformas digitales que facilitan el pago y trazabilidad del servicio.

Beneficios de la automatización de la gestión de tickets de transporte

Dicho lo anterior, los beneficios de dicha gestión automatizada de beneficios empresa pueden intuirse:

Reducción de costes operativos

Los equipos de trabajo pueden gestionar de manera autónoma el ticket transporte desde un soporte digital. Esto supone un gran ahorro de tiempo y esfuerzo a ambas partes, plantilla y empresa, al eliminar las idas y venidas al departamento de RRHH y el trasiego constante de papeles para su contabilización, clasificación, almacenamiento, etcétera.

Aumento de la productividad

La gestión del ticket transporte se automatiza, dejando poco margen al error y permitiendo a RRHH y a las personas beneficiarias del mismo dedicar su tiempo a otras tareas de mayor valor añadido.

Mejora de la satisfacción de clientes y empleados

Un 20,6 % de los empleados y empleadas encuestados por Cobee by Pluxee en 2025 señalaba que añadiría beneficios sociales a la propuesta de remuneración de su actual empresa. De hecho, esto es lo primero que cambiarían de su actual trabajo.

Características clave de un sistema automatizado de gestión de tickets

La gestión automatizada de beneficios de empresa precisa de la implementación, en el ecosistema corporativo, de un software ticket transporte o de una solución integral que permite la gestión automatizada de todos los beneficios corporativos.

Este tipo de soluciones permiten:

• La automatización de flujos de trabajo.
• Unas bases de conocimientos con inteligencia artificial, que permiten analizar los datos de empleo para mejorar la experiencia de los usuarios.
• Agentes virtuales e inteligencia artificial para responder de forma satisfactoria a las inquietudes de las personas beneficiarias.
• Herramientas de informes y analíticas, capaces de ofrecer a la empresa una radiografía precisa sobre el uso del ticket transporte.
• Copilotos y gestión de la plantilla más eficaz de la mano de una automatización inteligente, basada en datos reales.

Hoy en día, asistimos a una explosión de herramientas y software para la automatización de la gestión de tickets de transporte u otros beneficios corporativos basados en IA para la mejora de los resultados.

En la gestión automatizada beneficios para empresa como el software para ticket transporte destaca, por ejemplo, la solución para el ticket transporte de Cobee by Pluxee.

Gracias a esta, las empresas pueden ofrecer uno de los beneficios estrella dentro de los planes de beneficios y retribución flexible a sus equipos para que estos puedan ahorrar dinero en sus desplazamientos al trabajo en transportes públicos colectivos (autobús, tren, metro, tranvía…) de la mano de una serie de exenciones fiscales. Y pueden hacerlo mediante una herramienta de gestión unificada que minimiza las tareas administrativas de RRHH relacionadas y que permite controlar de principio a fin el beneficio.

Cómo implementar un sistema automatizado de gestión de tickets en tu empresa

Pero ¿cómo habilitar el ticket transporte digital? ¿Cómo ofrecer ticket transporte a empleados y empleadas mediante el software ticket transporte más adecuado?

Pasos para la implementación

Identifica las necesidades de tu empresa y de tu plantilla así como los recursos tecnológicos necesarios para responder a las mismas. Y elige el sistema más adecuado, aquel capaz de ajustarse a todas ellas a la perfección y de crecer con la empresa.

Consideraciones clave

Apuesta por la personalización. En sistemas de gestión muy flexibles y altamente escalables, es posible crear reglas de uso definidas en base a datos empresariales, ajustando así el sistema al máximo.

Integración con sistemas existentes

Asegúrate de que la solución adoptada encaja perfectamente con el ecosistema tecnológico y digital ya implantado en la empresa, con el fin de garantizar su operatividad.

Contar con la solución adecuada es apostar por el futuro de la automatización en la gestión de tickets de transporte de la mano de:

• Tendencias en inteligencia artificial y machine learning.
• Innovaciones en la experiencia del usuario.
• Proyecciones de desarrollo y mejora continua.

En definitiva, saber cómo ofrecer ticket transporte a empleados y empleadas con la garantía de que dicho beneficio no va a caer en desuso por quedarse obsoleto o no saber responder a las expectativas de la plantilla.

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