Canal de denuncias para empresas
El canal de denuncias para empresas es una herramienta que toda empresa de más de 50 personas contratadas ha de poner al servicio de la plantilla con el fin de garantizar los valores de transparencia, justicia, igualdad o equidad.
Dicho canal de denuncias se habilita para que cualquier miembro de la plantilla (o persona relacionada con la actividad empresarial) pueda comunicar un incidente denunciable: hecho discriminatorio, agravio comparativo, situación de acoso, etc., en el seno de la organización.
El canal de denuncias de empresa resulta realmente importante cuando se trata de paliar situaciones de discriminación laboral o abuso de poder, por ejemplo, en los casos de desigualdad salarial en relación al genero o trato vejatorio por parte de un mando superior.
También sirve para informar de malas prácticas en relación al código ético de la empresa o de las responsabilidades laborales adquiridas.
El canal de denuncias de la empresa trata, pues, de remar a favor de la convivencia, el comportamiento cívico y un ambiente laboral positivo dentro de la organización. También trata de garantizar el respeto a la legislación vigente por parte de las empresas y sus integrantes o colaboradores.
Claves del canal de denuncias para empresas
El canal de denuncias para empresas permanece abierto y accesible a cualquier persona relacionada con la actividad empresarial: antiguos profesionales, proveedores, personas becadas o colaboradoras, accionistas, clientes, etcétera, además de empleados y empleadas.
El canal de denuncias para empresas está regulado por la directiva europea Whistleblowing y la denominada Ley del informante. Desde 2023 afecta a toda empresa de más de 50 empleados y empleadas. También a organismos públicos, a todas aquellas entidades que gestionan fondos públicos y Ayuntamientos de más de 10.000 habitantes.
Dichos canales están íntimamente relacionados con los programas de compliance, de hecho, son inherentes a estos últimos de acuerdo a la estrategia de cumplimiento normativo de la empresa, especialmente cuando se trata de atajar actuaciones delictivas o problemas de índole penal.
A diferencia de lo que ocurre en un canal ético, en el canal de denuncias para empresas no caben aquellas relativas a conflictos interpersonales.
Este tipo de herramientas son accesibles para toda la plantilla desde la página web de la empresa, el portal de los y las trabajadoras o la intranet de la misma.
En el caso de canales de denuncia en empresas, estos deben contar con una persona responsable de su gestión autónoma e independiente. De hecho, esta última debe dar respuesta a la persona que emitan una denuncia a través del canal en el plazo de siete días desde la notificación. La conclusión a modo de resolución del hecho denunciado debe llegar en el plazo de tres meses.
El canal de denuncias debe, además, proteger a las personas informantes garantizando su anonimato con el fin de evitar situaciones de acoso, despidos improcedentes, etcétera.
