Departamento de recursos humanos
Un departamento de recursos humanos es un área dentro de la empresa responsable de gestionar todos los aspectos relacionados con las personas que forman parte de ella.
Estos aspectos incluyen desde la contratación de profesionales a la formación y capacitación, la promoción, la mejora de las condiciones laborales o el acompañamiento durante la fase de salida de la organización.
El rol del departamento de RRHH ha variado sobremanera en las últimas décadas. Ha pasado de ser un mero gestor laboral a tener, entre sus principales retos, los de maximizar el desempeño de los empleados y empleadas respecto a los objetivos estratégicos corporativos, o garantizar un aumento de la salud y bienestar de la plantilla dentro y fuera de la empresa.
Claves del departamento de Recursos Humanos
Las principales funciones y responsabilidades de un departamento de recursos humanos son las siguientes:
Atracción, reclutamiento, selección y contratación a las y los profesionales necesarios dentro de una empresa.
Administración de personal: gestión de contratos, nóminas, excedencias, vacaciones, control horario, etc.
Desarrollo e implantación de procedimientos internos para el cumplimiento de la normativa legal de aplicación en la empresa a todos los niveles.
Principal interlocutor con la plantilla respecto a las relaciones laborales con la dirección empresarial: negociación del convenio, resolución de conflictos, etc.
Diseño y gestión de beneficios corporativos o conceptos de retribución flexible que complementan el sueldo a través de planes de compensación total.
Diseño y desarrollo de planes necesarios de capacitación, formación y desarrollo de habilidades de la plantilla de cara al fomento de su desempeño.
Puesta en marcha de estrategias para el impulso de la salud mental, física y emocional de las plantillas, su bienestar, seguridad laboral y prevención de riesgos.
Fomento de la cultura organizacional mediante la promoción de los valores de la empresa entre los empleados y empleadas, así como un clima laboral positivo.
Diseño y desarrollo del modelo de Responsabilidad Social Corporativa, de responsabilidad ambiental y de justicia social.
El nuevo papel del departamento de RRHH
La asunción de nuevas responsabilidades por parte del departamento de RRHH ha sido posible gracias a la automatización de tareas a gran escala.
Esta, de la mano de nuevas tecnologías en gestión y administración, ha permitido a los y las profesionales de este área contar con más tiempo para el desarrollo de funciones de mayor valor añadido para el futuro de la empresa.
También ha proporcionado herramientas fiables para la monitorización, cuantificación, medición, comparación y análisis de valores o KPI que hasta ahora se creían subjetivos, como el nivel de satisfacción respecto a la empresa o de felicidad de una plantilla en el centro de trabajo.
De hecho, los departamentos de recursos humanos se han convertido hoy en día en principales garantes de la legislación vigente para la protección de los derechos de los trabajadores y trabajadoras, por ejemplo, en materia de igualdad retributiva, inclusión o transparencia salarial, sentando las bases de un ambiente laboral óptimo.
También son agentes clave en el desarrollo profesional de los talentos y en la mejora de las condiciones de trabajo con el fin de aumentar la fidelización de la plantilla o en la creación de una marca empleadora satisfactoria que resulte atractiva para los perfiles más jóvenes.
En los últimos años, además, ha crecido su papel activo en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, convirtiendo a las empresas en agentes de cambio dentro de la Agenda 2030.
