Entrevista semiestructurada

La entrevista semiestructurada de trabajo es un tipo de entrevista que combina elementos de la entrevista estructurada o cerrada y de la entrevista abierta.

Este formato permite al departamento de RRHH o selección de personal seguir un guión de preguntas predefinidas, aquellas que estiman oportunidad para averiguar si el candidato o candidata presenta los conocimientos y capacidades oportunas para el puesto; pero al mismo tiempo brinda la flexibilidad suficiente para explorar temas relevantes que surjan durante la conversación.

Estas últimas preguntas suelen ser eficaces en entrevistas de trabajo donde se buscan profesionales con habilidades blandas muy desarrolladas. Es decir, aquellas de carácter emocional o social.

Clave de la entrevista semiestructurada

La entrevista semiestructuradadeja lugar a las respuestas cortas y medidas sobre ciertos asuntos, normalmente de carácter técnico. Es decir, preguntas que precisan incluso de un simple sí o no, como aquellas que indagan sobre el uso de algún tipo de herramienta o software.

Pero también a esa otras de carácter abierto que dejan margen al candidato o candidata para que tome la palabra y se desenvuelva con soltura. Es en este tipo de respuestas cuando la persona se muestra tal y como es ante su interlocutor: su forma de hablar, de escuchar, su actitud hacia el trabajo… Una herramienta muy poderosa cuando se busca el liderazgo innato o personas especialmente válidas para el trato con la clientela.

En definitiva, la entrevista semiestructurada brinda el equilibrio entre rigidez y espontaneidad, asegurando que se cubran temas clave mientras se mantiene una conversación natural y abierta.

Ventajas de la entrevista semiestructurada

Las grandes ventajas de este tipo de entrevista semiestructurada, muy común en el mercado laboral actual, son:

Gran flexibilidad, pues permite adaptarse a las respuestas del candidato o candidata, a su predisposición al diálogo abierto y fluido, y a explorar áreas que pueden ser particularmente relevantes o interesantes.

Comparabilidad y medición, pues al tener una base de preguntas estándar, se facilita la toma de datos fiables, es decir, perfectamente cuantificables, medibles y comparables, facilitando la selección entre diferentes candidatos o candidatas.

Búsqueda de valores: la profundidad que puede tomar la entrevista semiestructurada permite obtener información más detallada y específica sobre la experiencia y habilidades del candidato adquiridas, por ejemplo, a través de experiencias personales, como el voluntariado.

Estas últimas respuestas, en torno a experiencias vitales, permiten a la empresa averiguar si el candidato o candidata se alinea con los valores de la empresa, con su cultura organizacional y el espíritu colectivo.

Las entrevistas semiestructuradas son útiles en una gran variedad de contextos, especialmente en roles que requieren una combinación de habilidades técnicas y comportamentales. Por ejemplo, en mandos intermedios de grandes empresas manufactureras, donde es crucial entender el punto de vista de los empleados y empleadas, saber escucharlos activamente, pero también tener la capacidad de resolver problemas técnicos de forma eficiente.

En resumen, la entrevista semiestructurada de trabajo es una herramienta valiosa en el proceso de selección de personal, pues se obtiene una visión completa de la persona.