Modelo de competencias
Un modelo de competencias o modelo de gestión empresarial por competencias es aquel que trata de elevar el potencial del talento humano de la organización desde las fases de atracción y desarrollo de talento.
Precisa de un marco estructurado que defina las destrezas y conocimientos que los empleados y empleadas deben poseer y desarrollar eficazmente para cumplir con su cometido y contribuir al logro de los objetivos corporativos.
Este modelo es muy útil y cada vez más empleado en los departamentos de Recursos Humanos para las etapas de selección y evaluación del desempeño de los empleados y empleadas con el fin de impulsar sus capacidades.
Claves de los modelos de competencias
El modelo de gestión de competencias incluye dos fases fundamentales y predefinidas:
Identificación de las habilidades en las personas que integran el equipo humano a través de test DISC o entrevistas por competencias.
Creación de los denominados informes de evaluación de desempeño: un documento interno donde queda reflejado el desempeño laboral necesario de un trabajador o trabajadora para un determinado puesto.
Algunos modelos de competencias diferencian entre competencias específicas y competencias generales, siendo estas últimas las necesarias para encajar en la cultura corporativa, es decir, aquellas habilidades blandas o valores éticos y morales.
Competencias técnicas
Habilidades específicas del puesto: Conocimientos y capacidades técnicas necesarias para realizar tareas específicas.
Cualificaciones profesionales: Certificaciones, títulos y experiencia relevante.
Competencias emocionales
Comunicación: Habilidades para transmitir información de manera efectiva y colaborar con otros.
Liderazgo: Capacidad de influir, motivar y guiar a los equipos hacia la consecución de objetivos.
Resolución de problemas: Habilidad para identificar problemas, analizarlos y encontrar soluciones efectivas.
Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de manera colaborativa y apoyar a los compañeros.
Competencias estratégicas
Orientación al cliente: Compromiso con la satisfacción de la clientela y la entrega de valor añadido.
Visión estratégica: Habilidad para entender y contribuir a la dirección estratégica de la empresa.
Innovación: Capacidad para pensar de manera creativa y proponer nuevas ideas y enfoques.
Beneficios de la gestión a través de modelos de competencias
Un mayor nivel de satisfacción de los equipos de trabajo.
Una mayor implicación de las personas en la consecución de los objetivos de la empresa.
Un incremento del sentimiento de pertenencia.
La mejora de la adecuación de los perfiles profesionales a las necesidades de la empresa (también desde la fase de reclutamiento).
Un nivel más alto de rendimiento de la plantilla y de productividad.
Un modelo de competencias es una herramienta esencial que ayuda a las organizaciones a alinear el talento con los objetivos estratégicos, mejorando la selección, desarrollo, evaluación y retención de empleados al implementar un modelo que procura el aumento de las competencias de manera efectiva.
