RR. HH. digitales
Los Recursos Humanos Digitales o Digital HR son aquellos equipos de gestión de personal que ponen las tecnologías avanzadas y digitales a su servicio para optimizar funciones y procesos dentro de una organización.
Los RR. HH. digitales son posibles gracias al proceso digitalizador que atraviesan actualmente las empresas en busca de una mayor eficiencia en las tareas y una mayor efectividad en los procesos de toma de decisiones y el diseño y desarrollo de experiencias positivas para los empleados y empleadas.
Claves de los RR. HH. digitales
La adopción de RR. HH. digitales es esencial para las organizaciones que buscan mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante cambio. De hecho, este proceso de digitalización es beneficioso y perfectamente aplicable a cualquiera de las áreas de gestión dentro del departamento de RRHH: atracción de talento, selección de personal, contratación, fase de onboarding, desarrollo profesional, capacitación y formación, promoción, retribución, administración de nóminas, etc.
La digitalización de Recursos Humanos plantea, sin embargo, grandes retos para las empresas más pequeñas y atrasadas en el proceso de digitalización. Aún con todo, un esfuerzo al respecto conlleva enormes ventajas que mejorarían su capacidad para competir en escenarios globales gracias a:
La implementación de software y herramientas digitales que automatizan tareas repetitivas y administrativas, como la gestión de nóminas, la administración de beneficios y el seguimiento de asistencia y horarios.
La adopción de Sistemas de Gestión de Recursos Humanos (HRMS o HRIS), plataformas integradas para la gestión unificada y en tiempo real de diversas funciones de RRHH, como la contratación, la formación, la gestión del desempeño y la planificación de sucesiones.
Incorporación de tecnología disruptiva a través de People Analytics, el uso de datos y análisis avanzados para tomar decisiones informadas sobre la gestión del talento, incluyendo la identificación de tendencias de rendimiento, la previsión de necesidades de personal y la mejora de la retención de empleados y empleadas. Variables que hasta entonces se creían subjetivas y difícilmente cuantificables.
Procesos que se pueden hacer con recursos humanos digitales
La puesta en marcha de todas estas soluciones digitales permite llevar a cabo, por ejemplo:
Reclutamientos digitales a través de herramientas y plataformas en línea.
Cribados de currículos automáticos.
Formación y desarrollo en línea a través de plataformas de aprendizaje digital personalizables, flexibles y versátiles.
Campañas de comunicación internas que facilitan la interacción.
Desarrollo de estrategias específicas que aumentan la experiencia del empleado o empleada, por ejemplo, al permitir la gestión de sus propias necesidades (solicitud de vacaciones, consumo de beneficios corporativos…).
Una evaluación continua del desempeño, con retroalimentación en tiempo real y objetivos dinámicos que se ajustan a las necesidades del negocio y de los empleados.
En definitiva: procedimientos más eficaces, un enorme ahorro de tiempo y dinero, disminución de la carga de trabajo en RRHH, limitación del margen de error en la gestión de personal y una mayor autonomía a las plantillas en la gestión de sus relaciones laborales y beneficios empresariales. Es decir, un mayor engagement laboral.
