Videoentrevista de trabajo
La videoentrevista de trabajo es un tipo de entrevista para la selección de personal que se apoya en medios telemáticos para su desarrollo a distancia.
Su uso está cada vez más arraigado, especialmente en el seno de organizaciones que han culminado su proceso de digitalización, que apuestan por modelos de trabajo a distancia y/o por objetivos (teletrabajo, workation, smart work, trabajo en remoto o trabajo a distancia) y en aquellas que, contemplando solo la opción de presencialidad, implementan protocolos de bienestar que implican una mayor flexibilidad y posibilidad de conciliación para los y las profesionales.
Estas últimas, por lo tanto, apostarían por la videoentrevista de trabajo con el fin de ocasionar el menor trastorno posible a los y las candidatas, evitando que generen un gasto en tiempo y dinero asociado al desplazamiento hasta la sede de la empresa y que resulta prescindible.
Claves de la videoentrevista de trabajo
La videoentrevista de trabajo implica que el departamento de RRHH haga uso de servicios digitales de videoconferencia apropiados. Esto significa que debe adquirir las habilidades técnicas necesarias para manejar a la perfección este tipo de plataformas, así como todos los recursos que ofrecen.
La videoentrevista de trabajo, por lo demás, ofrece la posibilidad de llevar a cabo cualquier modalidad de videoentrevista individual en función de su estructura o formato: abierta, cerrada y estructurada, etcétera.
Las videoentrevistas se llevan a cabo en directo y, si desde la empresa se desea grabar, con el fin de acceder posteriormente a su visualización de cara a fases posteriores del proceso de selección, ha de pedirse permiso al candidato o candidata.
Las entrevistas por videollamada suponen grandes beneficios:
Proporcionar mayor flexibilidad a ambas partes al permitir la conexión desde cualquier lugar a cualquier hora del día.
Optimiza los costes y el tiempo invertidos por parte de empresa y personas candidatas en traslados necesarios para llevar a cabo el proceso selectivo de manera presencial.
Permite al departamento de RRHH poner a prueba las habilidades de dicha persona frente a una cámara (comunicación, información gestual, etc.), así como su manejo con este tipo de herramientas digitales.
Permite la selección de talento residente en otras ubicaciones geográficas, incluso en países extranjeros.
En cuanto a los desafíos que ha de afrontar el departamento de RRHH, se pueden enumerar al menos tres:
La contratación de un software para realizar las videoentrevistas adecuado y capaz de integrarse con el ecosistema empresarial. Es decir, que sea ágil, accesible, seguro y que permita el uso de herramientas colaborativas complementarias en tiempo real: chats, presentaciones grupales, etc
Evitar fallos técnicos a través de un equipo de soporte que garantice un mantenimiento adecuado de la aplicación para videollamadas de trabajo y una rápida respuesta en caso de fallo.
Implementar una estrategia cara a cara de tal forma que la persona candidata pueda sentirse cómoda y libre de expresar cualquier opinión.
Garantizar la protección de datos sensibles y personales de la candidata o candidato que se va a entrevistar de forma online.
Existen algunas claves para preparar una videoentrevista de trabajo efectiva. Estas tienen que ver con una fase de preparación previa que garantice el uso correcto de los dispositivos, un fondo que muestre la cara más amable y profesional de la marca, es decir, los valores corporativos y el espíritu de empresa que se quiere trasladar al candidato o candidata; iluminación correcta, ausencia de ruidos e interrupciones, etcétera.
