Qué son los turnos rotativos y cómo funcionan en el ámbito laboral

¿Qué son turnos rotativos? Los turnos rotativos hacen referencia a esos turnos de trabajo que alternan el horario de mañana con el de tarde e incluso con el de noche. Se trata de una forma de organización del trabajo habitual en el sector industrial, en servicios esenciales como los sanitarios, de transporte o de seguridad, y en grandes superficies comerciales. Sin embargo, diversos estudios, en la última década, alertan sobre sus nefastas consecuencias en la salud de los trabajadores y trabajadoras, especialmente los turnos rotativos que incluyen noches.

Tabla de contenidos

• Ventajas de los turnos rotativos para los trabajadores y empresa
• Desventajas de los turnos rotativos para las empresas y empleados
• Tipos de turnos rotativos y cómo se organizan
• Cómo afectan los turnos rotativos a la salud de los trabajadores
• Cómo mejorar la gestión de los turnos rotativos en la empresa
• ¿Por qué es importante mejorar los turnos rotativos en la empresa?

Ventajas de los turnos rotativos para los trabajadores y empresa

Las ventajas para la empresa de los turnos rotativos son enormes, de ahí que se haya convertido en una política de organización del tiempo habitual en nuestro país.  Este tipo de turnos brinda gran flexibilidad a las corporaciones, que cubren así una franja de actividad y disponibilidad que puede alcanzar incluso las 24 horas del día.

Pero ¿qué hay respecto a las plantillas? ¿Qué ventajas tienen los turnos rotativos para ellas? Fundamentalmente tres: 

• La posibilidad de ganar tiempo libre en horarios poco habituales, como por ejemplo las mañanas, lo cual les permite realizar gestiones bancarias u otro tipo de actividades solo disponibles para quienes no trabajan por las mañanas.

• Incrementar su poder adquisitivo. Normalmente, los turnos rotativos implican trabajar durante ciertos días festivos y fines de semana al año. Si a esto sumamos el plus de nocturnidad, la nómina se eleva por encima de la de cualquier otro empleado o empleada a jornada partida o que acude solo de mañana.

• Quienes están sujetos a turnos rotativos suelen estar liberados de las horas extras, especialmente de esas no remuneradas, a las cuales están tan acostumbrados los trabajadores de jornadas partidas. Puesto que cuando acaba nuestro horario, otra persona ha de ocupar ese puesto, no es habitual que se den casos de exceso de horas.

Desventajas de los turnos rotativos para las empresas y empleados

Pero no todo son ventajas. Existen desventajas de peso que convierten la fórmula de turnos rotativos en una opción poco deseable para los trabajadores:

• La ausencia de capacidad para conciliar la vida laboral con la familiar y personal, especialmente si estos turnos incluyen las noches y los fines de semana.

• Problemas de descanso a largo plazo por la incapacidad para adaptarse a turnos cambiantes en un corto lapso de tiempo. Esta falta de descanso suele derivar en problemas de sueño, musculares, digestivos e incluso en la aparición de estrés o ansiedad.

Inevitablemente, de los primeros derivan los segundos. Es decir, de las desventajas que padecen los equipos de trabajo con los turnos rotativos surgen las que afectan al seno de la empresa. 

Estas se materializan en mayor número de bajas, accidentes laborales y  absentismo. Y también irritabilidad, falta de concentración, la aparición del síndrome del trabajador quemado, etcétera. En definitiva: mayores costes y menor productividad.

Al fin y al cabo, el capital humano es el recurso más importante de cualquier empresa. Si este toca fondo debido a unas condiciones de trabajo penosas, la actividad empresarial también lo hará.

Tipos de turnos rotativos y cómo se organizan

Como hemos dicho, los turnos rotativos de trabajo responden a distintas fórmulas, más habituales en unos sectores que en otros. Veamos las más comunes.

• Turnos rotativos fijos: El empleado o empleada realiza siempre el mismo horario.
• Turnos rotativos variables: El horario va cambiando en función de las necesidades empresariales.

• Turnos rotativos discontinuos: La plantilla trabaja de mañana y tarde (turno doble), y libra el fin de semana.
• Turnos rotativos semidiscontinuos: Se trabaja de mañana y tarde, pero también los sábados.
• Turnos de trabajo continuos: La plantilla trabaja mañana, tarde y noche (turno triple), y libra dos días que no tienen porque coincidir con el sábado y el domingo. 

Un ejemplo muy habitual de este último es el turno rotativo 6×2, es decir, seis días de trabajo y dos días de descanso. El empleado o empleada puede hacer los seis días en un turno y cambiar tras el descanso o bien abordar dos jornadas de mañana, dos de tarde y dos de noche, para después librar dos días seguidos.

Cómo afectan los turnos rotativos a la salud de los trabajadores

Como ya hemos señalado, los y las trabajadores suelen resentirse de los turnos rotativos de trabajo al cabo de unos años. Y es que, es difícil dormir por la mañana después de haber trabajado toda la noche. Conciliar el sueño a plena luz del día resulta complicado, especialmente cuando el teléfono y el timbre de casa suenan constantemente o se convive con menores que no dejan de hacer ruido. De ahí que surjan:

• Problemas de sueño y fatiga, al no dormir bien,especialmente cuando se hacen noches.
• Problemas gastrointestinales: ante el cambio de hábitos alimenticios en tan poco tiempo. Son habituales los ardores, los reflujos, etcétera.
• Problemas sociales y familiares: No solo es complicado conciliar en el día a día con los horarios del colegio, las extraescolares, los turnos de la pareja… También lo es con amigos y familiares, especialmente si se trabaja los fines de semana. Quienes trabajan en turnos rotativos, siempre se pierden eventos sociales a los que les gustaría asistir: cumpleaños, salidas de fines de semana, etcétera.

Cómo mejorar la gestión de los turnos rotativos en la empresa

A pesar de contar con turnos rotativos, la empresa puede hacer mucho por aliviar sus consecuencias:

• Planificación de los turnos rotativos: evitar la excesiva variación de turnos, especialmente la inesperada, para facilitar la conciliación de los equipos de trabajo.

• Rotación adecuada de los turnos: establecer un sistema proporcional, equitativo y justo, para no levantar ampollas entre los compañeros y compañeras de trabajo, y que garantice y respete las horas de descanso.

• Comunicación con los trabajadores sobre los turnos rotativos: iniciar una línea de diálogo permanente con los y las empleadas, facilitando: turnos rotativos que permitan satisfacer sus necesidades, cambios de turnos cuando sea necesario, compensaciones adicionales como días libres remunerados, etcétera.

Este último punto puede considerarse como una mejora de la política retributiva de la empresa, y aplicarse a través de planes de beneficios y retribución flexible que garanticen el bienestar de la plantilla.

¿Por qué es importante mejorar los turnos rotativos en la empresa?

Mejorar la gestión de los turnos rotativos incrementa enormemente la motivación de los trabajadores y trabajadoras, además de facilitar su descanso y posibilidad de conciliar.

No en vano, factores como la jornada de cuatro días, la flexibilidad horaria o la posibilidad de teletrabajar se han convertido en determinantes a la hora de escoger un nuevo empleo, especialmente para trabajadores de la generación Boomer, tal y como muestra el último informe de beneficios publicado por Cobee.

Y es que, entre los desórdenes habituales que sufren los trabajadores y trabajadoras a turnos, no solo preocupa el denominado Trastorno de Sueño por Trabajo en Turnos (TSTT), sino el resultado de algunos análisis donde se muestra que los empleados y empleadas en turnos de noche pierden hasta cinco años de vida por cada 15 de trabajo. Además, tienen un 40 % más de probabilidad de padecer trastornos neuropsicológicos y/o cardiovasculares.

En España, se calcula que en torno al 10 % de los empleados y empleadas trabajan en jornada nocturna, un 6 % ocasionalmente y un 5 % durante más de la mitad de los días.