Roles en un grupo
Los roles en un grupo se refiere a los diferentes comportamientos y dinámicas que pueden adoptar las personas cuando se dan cita dentro de un colectivo o agrupación, ya se trate de un equipo deportivo, de un equipo de trabajo o de un grupo de amigos.
En la empresa, estos roles determinan ciertas funciones o desempeños, que los miembros del equipo asumen como propias para contribuir al logro de los objetivos colectivos.
En un entorno laboral, estos roles pueden ser espontáneos, por ejemplo, la toma de control en una situación determinada ante la falta de liderazgo, pues surge ante la deriva del grupo en una determinada dinámica. O formales, asignados explícitamente por la empresa.
Claves de los roles en un grupo
Existen roles completamente definidos dentro de un grupo, roles visibles en las dinámicas grupales de reclutamiento y selección de personal, pues son innatos a las características y personalidades de esos candidatos o candidatas, y que las empresas aprovechar en beneficio propio para alcanzar sus metas, asignándoles puestos que encajan con ese rol predeterminado.
La asignación de responsabilidades a los distintos miembros de un equipo pasa por detectar y analizar esos roles innatos, que suponen fortalezas, a través de pruebas de evaluación, como las de desempeño, y de entrevistas abiertas.
Tipos de roles en un grupo
Algunos de estos roles en un grupo son:
Roles acerca de las tarea asumidas y enfocadas al logro de los objetivos comunes:
Coordinador: Organiza las actividades del grupo y mantiene el enfoque en los objetivos. Simboliza la estrategia a seguir, pues se encarga de que el grupo la siga.
Iniciador: Propone nuevas ideas y estrategias, de mente abierta y disruptiva, busca alternativas creativas para alcanzar los objetivos de manera más eficaz.
Elaborador: Desarrolla y expande las ideas presentadas con gran eficiencia y efectividad.
Evaluador: Analiza y evalúa las propuestas e ideas para determinar su viabilidad en un contexto determinado o en función de unos recursos, responde a un perfil analítico.
Mediador: Gestiona los desacuerdos sobre enfoques técnicos, cuenta con un gran bagaje experiencial y práctico que le concede una mirada integral.
Roles de encaminados a mantener la cohesión y relaciones positivas dentro del grupo:
Mediador: Resuelve conflictos y promueve la armonía, cuenta con grandes habilidades emocionales al respecto, y capacidad de mesura.
Animador: Mantiene el ánimo del equipo alto durante todas las fases de desarrollo, es capacitador y alienta al resto del equipo de forma motivacional.
Colaborador: Ofrece ayuda y apoyo a otros miembros, ocupa un puesto de enorme confianza y confidencialidad.
Observador: Monitorea el clima del grupo y su dinámica desde una perspectiva distante, ofreciendo un punto de vista objetivo.
También existen roles de grupo disfuncionales, basados en comportamientos que pueden obstaculizar o dinamitar el rendimiento del grupo, como aquel que opone resistencia al cambio sin ofrecer soluciones alternativas, el que tan solo busca un reconocimiento personal a expensas del grupo; el dominador, pues intenta controlar las discusiones y el proceso de toma de decisiones, y el evasivo, pues evita la participación activa y no contribuye.
Un equipo bien equilibrado y que tiende a la alta capacitación será aquel en que el estos últimos roles no tengan cabida, y donde las diversas personalidades y capacidades sean capaces de complementarse de manera armoniosa. Claro está que cada rol de grupo presenta fortalezas y debilidades, de ahí que sea función del líder encontrar el equilibrio tratando de tomar en cuenta las necesidades de cada profesional y alentándole en la superación de las dificultades.
