Beneficios tangibles de invertir en la felicidad del empleado    

El ROI de la felicidad laboral no es algo etéreo, sino palpable y evidente para las organizaciones. Te contamos cuáles son algunas de esas ventajas empresariales de empleados felices.

Tabla de contenidos

• ¿Qué es la felicidad del empleado?
• Proceso para invertir en mejorar la felicidad del empleado
• Beneficios financieros de invertir en la felicidad del empleado

¿Qué es la felicidad del empleado?

Hoy en día, muchas empresas se preguntan cómo aumentar la felicidad de su plantilla. Y lo hacen porque saben que el retorno de la inversión será cuantioso y decisivo para su futuro.

Pero ¿qué entendemos por felicidad del empleado? La felicidad del empleado o empleada corresponde a un estado de bienestar perpetuo. Es decir, de sentirse bien consigo mismo, con su entorno y con su desempeño.

Así que, no se trata de cultivar momentos puntuales de euforia, sino un estado anímico de equilibrio en los equipos de trabajo. Equilibrio físico, mental, emocional, profesional y en lo que respecta a la vida laboral y personal.

Podríamos decir que un trabajador o trabajadora conquista ese estado de felicidad laboral cuando satisface sus necesidades y expectativas en estas esferas. Y es ahí donde debe incidir la empresa.

Proceso para invertir en mejorar la felicidad del empleado

La siguiente pregunta resulta obvia: ¿cómo invertir en esas facetas para aumentar el ROI de la felicidad laboral?Existe un proceso adecuado para lograr el objetivo propuesto y comienza por averiguar qué necesitan los equipos de trabajo.

Según el últimos estudio sobre tendencias en beneficios elaborado por Cobee, las plantillas demandan en 2024 especialmente:

• Mayor capacidad adquisitiva para compensar la inflación. En este sentido, los planes de beneficios pueden elevar este hasta en un 15 %.
• Un sistema de retribución flexible totalmente personalizado, que se ajuste a las necesidades y expectativas de los y las trabajadoras.
• Programas específicos de wellness corporativo.
• Mayores iniciativas formativas sobre cómo aprovechar realmente las ventajas económicas que ofrecen las empresas a sus talentos.

Sin embargo, y a pesar de las citadas tendencias, cada departamento de RRHH tendría que llevar a cabo su propio estudio interno. De esta forma, podría averiguar si su plantilla estaría más a gusto dejando de lado el presentismo laboral o si buena parte de su infelicidad se debe a un ambiente de trabajo tóxico.

Así pues, el proceso sería el siguiente:

• Detectar las necesidades y expectativas reales de los y las trabajadoras.
• Diseñar una estrategia que responda a estas inquietudes y que transforme la propia cultura organizativa. Una estrategia en la que se involucre la organización por entero.
• Fijar el presupuesto necesario para alcanzar los objetivos previstos a través de dicha estrategia.
• Habilitar un programa de compensación total que sume a la remuneración dineraria otro tipo de ventajas (flexibilidad, plan de carrera, igualdad salarial, etc.).
• Adoptar una herramienta tecnológica que permita el consumo de la retribución flexible y el disfrute de las ventajas adoptadas de manera personalizada, flexible y directa por parte de la plantilla.
• Comunicar dichas acciones para lograr la mayor adhesión posible al programa de compensación para que este resulte realmente exitoso.

La importancia de la compensación total en el trabajo es tal que, hoy en día, constituye la herramienta fundamental para aumentar la felicidad del empleado.

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Beneficios financieros de invertir en la felicidad del empleado

Invertir en felicidad es hacerlo en un mayor nivel de compromiso por parte de la plantilla, de poder de atracción de talento y de creación de equipo en torno a una cultura empresarial óptima. Pero también podemos hablar de cifras.

El impacto financiero de la inversión en felicidad del empleado es importante. Según diversos estudios:

• La productividad puede aumentar incluso en un 30 % en ambientes de trabajo más humanos, respetuosos y empáticos.
• Las empresas ven como el valor de sus acciones se incrementa incluso en un 50 % sobre el resto de compañías de la competencia.
•  Disminuyen los costes asociados a la rotación (cifrados entre un 30 y un 400 % del salario anual del profesional reemplazado)
• Se elevan las ventas y la retención de clientes en casi un 4 % debido a un aumento de la satisfacción.
• Puede reducirse hasta en un 40 % las cifras de ausentismo.

Lo cierto es que las organizaciones con plantillas felices son más creativas e innovadoras, con la rentabilidad que esto supone a largo plazo. El ROI de la felicidad laboral a veces resulta incalculable debido a su magnitud.