Metodología DISC
La metodología DISC es un modelo de evaluación que se utiliza para mejorar la comprensión de uno mismo o de una misma y de los demás en contextos personales y profesionales. Se emplea, por ejemplo, en el marketing personal con el fin de crear una marca propia. En el ámbito laboral, esta herramienta sirve a los departamentos de RRHH para evaluar el comportamiento de los empleados y empleadas o descubrir las características innatas de posibles candidatos y candidatas en procesos de selección de personal y con ello, predecir su futuro desarrollo en la empresa.
Claves de la metodología DISC
El acrónimo DISC representa cuatro estilos principales de comportamiento: Dominancia (D), Influencia (I), Estabilidad (S) y Consciencia (C). Cada uno de estos estilos describe una forma diferente de interactuar y comunicarse con el mundo. Y todos ellos intervienen en los denominados test de DISC o de personalidad.
Así, el de DISC evalúa cuatro dimensiones principales del comportamiento humano a través de una encuesta psicológica. El tipo de persona que engloban estas cuatro categorías son:
Dominancia (D): Personas con un estilo dominante que tienden a ser directas, orientadas a resultados, decididas y competitivas. Toman decisiones rápidamente, son independientes y les gusta asumir retos, aunque pueden ser percibidas como impacientes o insensibles a las emociones de los demás.
Influencia (I): Las personas con un estilo influyente son extrovertidas, optimistas, persuasivas y disfrutan de las interacciones sociales. Son motivadoras, capaces de inspirar a otros y excelentes comunicadoras. Suelen ser capaces de ocupar puestos de liderazgo y lograr resultados idóneos. También pueden ser desorganizadas y a veces no se centran en los detalles.
Estabilidad (S): Personas con un estilo estable, pues son pacientes, leales, cooperativas y consistentes. Trabajan bien en equipo, son buenas escuchando y mantienen la calma bajo presión, aunque pueden resistirse al cambio y ser reacias a confrontar situaciones conflictivas.
Consciencia (C): Las personas con un estilo consciente son analíticas, meticulosas, orientadas a los detalles y cuidadosas. Son precisas, organizadas y excelentes en tareas que requieren análisis y planificación. También pueden ser demasiado críticas o indecisas cuando falta información.
El test de DISC fue desarrollado por el psicólogo William Moulton Marston en la década de 1920 y recogido en su libro Emotions of Normal People (1928), en cuyas páginas Marston presentó la teoría de DISC y describió los cuatro tipos primarios de comportamiento humano: Dominancia, Influencia, Estabilidad y Consciencia.
De hecho, en su obra, Marston no desarrolló un test formal, sino que propuso una teoría sobre cómo las emociones influyen en el comportamiento humano. Identificó cuatro principales modos de comportamiento que las personas exhiben en respuesta a su entorno.
El test DISC no puntúa de manera numérica. Elabora un perfil conductual basado en las respuestas proporcionadas por la persona que realiza la prueba para los cuatro rasgos principales y su objetivo principal es comprender cómo una persona se comporta en entornos laborales, no a nivel general.
Además del test DISC clásico, existen otras versiones que tratan de ser más precisas sobre grupos concretos de profesionales, como el Extended DISC, capaz de evaluar hasta 160 estilos de comportamiento diferentes.
