Role Playing en Entrevistas de Trabajo: Potenciando la Evaluación de Candidatos

Role playing en entrevistas de trabajo. Si te han soltado este término al otro lado del teléfono o por email desde RRHH y no sabes cómo prepararte para ello, sigue leyendo. Te contamos todo acerca de este tipo de evaluación de candidatos y candidatas. No pierdas la oportunidad de pasar con nota el siguiente nivel de tu proceso de selección.

Tabla de contenidos

• Incorporando Role Playing para Evaluar Habilidades Clave
• Cómo el Role Playing Mejora la Evaluación de Candidatos
• Estrategias para Implementar Role Playing con Éxito
• Casos de Éxito del Role Playing en Selección de Personal
• Añadiendo Profundidad con Role Playing en Entrevistas Laborales

Incorporando Role Playing para Evaluar Habilidades Clave

El role playing viene a ser un tipo de entrevista de trabajo. Aunque, para ser más exactos, se trata más bien de una dinámica que suele llevarse a cabo en una fase determinada del proceso de reclutamiento o del candidate journey.

De hecho, si te decimos en qué consiste seguro que te suena más. En el role playing como entrevista de trabajo, la empresa enfrenta a un grupo de profesionales a una situación real que puede darse en la empresa. 

El objetivo no es otro que comprobar in situ cómo se manejan dichas personas y qué rol adquiere cada una de ellas dentro del conjunto o equipo.

Cómo el Role Playing Mejora la Evaluación de Candidatos

¿Por qué el role playing mejora la evaluación de candidatos y candidatas? Porque permite conocer la personalidad y habilidades no a través de una entrevista de trabajo, sino de una prueba grupal. Es decir, en un escenario que invita a la espontaneidad y en la que, a menudo, los y las profesionales se muestran tal como son.

De hecho, en las sesiones de role playing, la empresa puede asignar roles de manera preestablecida. Es una forma de comprobar si dicha persona se siente a gusto y puede desenvolverse en el perfil asignado. 

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Estrategias para Implementar Role Playing con Éxito

Para implementar el role playing con éxito en una entrevista de trabajo hay que tomar en consideración las fases adecuadas:

1. Informar a los candidatos y candidatas del tipo de dinámica grupal que se va a desarrollar, sobre cuáles son sus objetivos y qué se espera de cada uno de los y las participantes.
2. Asignar a cada persona el rol que va a desempeñar en el escenario de una situación real que será simulada. Ofrecer cuantos más detalles mejor acerca de esta última.
3. Observación. Desde RRHH debe prestarse atención al papel que desempeña cada participante y a las capacidades que pone de manifiesto, además de tomar notas al respecto.
4. Feedback. Es necesario, concluido el ejercicio, preguntar a los y las candidatas cómo se han sentido, qué han experimentado y qué habilidades creen haber puesto de relieve.
5. Evaluación. Será el resultado de los indicadores recogidos durante la dinámica grupal y de las valoración realizada por los y las participantes acerca de sus propias habilidades.

Casos de Éxito del Role Playing en Selección de Personal

Para que un role playing en una entrevista de trabajo resulte exitoso debe presentar ciertas características. Por ejemplo, objetividad en el proceso, transparencia, equidad y la toma de indicadores medibles, cuantificables y comparables por parte de RRHH.

No siempre es fácil medir el grado de empatía o respeto. Son aptitudes personales que resultan subjetivas. Mientras que las dotes de liderazgo o la rapidez en resolver un problema son cuestiones más fáciles de contabilizar. Por eso, suele ser conveniente que en la fase de análisis y evaluación participen al menos dos personas del departamento de RRHH. Se trata de garantizar así la mayor transparencia y objetividad posible.

Añadiendo Profundidad con Role Playing en Entrevistas Laborales

La gran ventaja de los role playing en entrevistas laborales, cada vez más comunes, es que muestran habilidades que pasan inadvertidas en una entrevista de trabajo al uso.

Algunas de esas actitudes o capacidades, cada vez más valoradas por las empresas, son:

• El trabajo en equipo.
• La tolerancia y el respeto a otras posturas u opiniones.
• El grado de paciencia.
• El nivel de resiliencia.
• La creatividad en la resolución de problemas.
• La empatía a la hora de interceder en conflictos. 
• El liderazgo.
• Los valores éticos.

Todos ellos son rasgos distintivos que pueden marcar la diferencia entre un candidato y otro a igualdad de condiciones respecto al grado de formación o experiencia.

En un panorama laboral en el que la cualificación se da por descontada, pero no así la capacidad de enfrentarse a retos futuros, este tipo de dinámicas role playing resultan fundamentales en la búsqueda de profesionales.