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7 Tendencias en Recursos Humanos para 2021
Impulsado por los efectos de la pandemia, el departamento de Recursos Humanos se ha reinventado así mismo dentro de la empresa. Más allá de las tendencias en Recursos Humanos para 2021, hay un hecho: los equipos de RRHH se han convertido en un departamente 100% estratégico.
Ya no es un equipo dedicado principalmente a la gestión de nóminas y personal. Ahora tiene la consideración, visibilidad y poder merecidos para sentarse en cualquier junta de la empresa y tomar decisiones. Lo ha demostrado durante el año más complicado para miles de empresas, con empatía, creatividad y esfuerzo. Porque si el mayor objetivo de la empresa es ser rentable y obtener beneficios económicos, el del equipo de Recursos Humanos es contratar al grupo humano que lo logrará.
A continuación, enumeramos las 7 tendencias clave en Recursos Humanos que ya están marcando 2021:
1. Bienestar del empleado
Es, sin duda, la tendencia estrella. Lo mires por donde lo mires, todos los focos han girado hacia una misma dirección: el empleado. Si hace unos años la figura del Chief Happiness Officer (CHO) podía sonar a Sillicon Valley o modas propias del sector tech, hoy sabemos que no es así. El CHO ha venido para quedarse y para hacer que el bienestar, la felicidad y la conciliación entre la vida personal y laboral del empleado sean un objetivo prioritario para las empresas.
Más allá de poder permitirse esta figura o no en la plantilla, sí es visible la clara apuesta de la empresas por el bienestar y el camino del empleado. La checklist de imprescindibles para captar y retener talento debe ir completándose poco a poco para conseguir que la plantilla ofrezca lo mejor. Los beneficios sociales que la empresa puede ofrecer al empleado pueden ser un punto de partida.
2. Transformación del lugar de trabajo
El modelo de trabajo híbrido y full remote está obligando a cambiar las oficinas. Y, sobre todo, los metros dedicados a ellas. De acuerdo con diversos estudios y encuestas, la fórmula del futuro -ya aplicada en numerosas empresas- es la de compaginar trabajo en remoto y en oficina. Esto ha hecho que aumente el número de empresas que están reduciendo y renovando sus metros hábiles, en favor de espacios más útiles y sostenibles.
ING, Telefónica o Bayer ya han llevado a cabo reformas de espacio, destinando gran parte de sus m2 al alquiler de espacios de coworking. Esta transformación debe ser concebida, también, como una oportunidad de fomentar la responsabilidad social corporativa desde Recursos Humanos. Centros más sostenibles, comprometidos con el medio ambiente, la sostenibilidad y el ahorro que contribuyen, además, a mejorar el employeer branding.
3. Salud física y mental
Los equipos de RRHH han vivido en primera persona los casos de estrés y ansiedad vividos por las plantillas durante la Covid-19. Por eso, hay una necesidad primordial por fomentar hábitos saludables en la empresa, desde rutinas de trabajo de pie (para mejorar la circulación sanguínea) o de sueño (para hacer descansar al cuerpo y al cerebro) a hábitos saludables para combatir la ansiedad, el estrés, la mala alimentación.
Si pensabas que el CHO sería la guinda del pastel en una plantilla moderna… No es así. El Chief Wellbeing Officer le pisa muy de cerca los talones para ocuparse de que el empleado está al día física y mentalmente. Este role ya asentado en un gran número de grandes empresas se encarga de todo lo relacionado con el bienestar físico, mental y emocional del empleado.
Descarga el Informe sobre la Importancia de la Salud para los empleados españoles.
4. Pensamiento estratégico
Es el momento de pensar como pieza clave de la organización. Para ello, el equipo de Recursos Humanos debe erguirse como nexo entre todas las piezas de la empresa. No hay que esperar a que un empleado se vaya de la empresa por falta de entendimiento con su manager. Desde Recursos Humanos se deben poner en marcha las herramientas y medidas que ayuden a anticiparse y “supervisar” el buen clima laboral, también a pequeña escala.
Para materializar este pensamiento estratégico, el papel de Recursos Humanos tiene que visibilizarse también para los empleados. No solo como encargados de nóminas y beneficios, sino como equipo de personas a las que acudir sin miedo en caso de problemas.
5. Formación para todos
Una de las tendencias en Recursos Humanos que nunca pasan de moda es la necesidad de potenciar las iniciativas enfocadas en mejorar los conocimientos de los empleados. Siempre ha tenido un efecto directo para captar y retener talento. Por eso, contar con profesionales capacitados para orientar el desarrollo profesional del empleado dentro de la empresa son una apuesta segura por el talento.
Juegan un papel definitivo aquí el upskilling o capacitación adicional, centrado en aprender nuevas habilidades o enseñar a los trabajadores nuevas habilidades, y el reskilling, dirigido a reconducir carreras a través de la adquisición de nuevas habilidades para poder hacer un trabajo diferente. Es esta, sin duda, una de las tendencias de Recursos Humanos que se repite año tras año.
6. Análisis de datos
Cada vez más empresas están tomando conciencia de la importancia de analizar datos y acciones desde el área de Recursos Humanos. Una entrevista de salida a un empleado, por ejemplo, multiplicará su valor si se descubren motivos comunes con otros empleados que también han abandonado la empresa. Si un programa nos indica de forma automática que la tasa de abandono o turnover rate se debe en un 80% de los casos a las horas extras dedicadas por el empleado, será mucho más fácil tomar medidas al respecto.
Por eso, los programas basados en datos recogidos de encuestas a empleados, encuestas de clima o valoraciones personales pueden ayudar a descubrir y enfrentar problemas. Localizar herramientas de análisis de datos, basados en Big Data e IA, aportarán un valor incomparable a los equipos de Recursos Humanos.
7. Igualdad de oportunidades y salario
La entrada en vigor el pasado 14 de abril de 2021 de la ley española de registro salarial ha hecho que la empresas tomen conciencia real de la obligación de aplicar políticas de igualdad. Según el Real Decreto 902/2020, de 13 de octubre, es necesario llevar un registro de la igualdad retributiva entre mujeres y hombres.
La necesidad de guiarse por un plan de igualdad en las empresas permite garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres en la empresa. Este plan, altamente recomendable de cara al empleado, es ahora obligatorio en empresas de más de 100 trabajadores y, a partir del 7 de marzo de 2022, con más de 50 trabajadores, también.
