Videoentrevistas: Revoluciona el Proceso de Selección

Las videoentrevistas de trabajo están a la orden del día. Sin embargo, hay quienes aún no se sienten cómodos con este modelo de selección. Nos referimos a personas que no saben cómo actuar con una cámara de por medio y mucho menos sacar provecho a esta circunstancia. 

Hoy veremos algunas claves de la entrevista por videollamada. ¿Por qué? Por varios motivos. Porque la videoentrevista está abocada a revolucionar el proceso de reclutamiento en cualquier departamento de RRHH. Y porque, con ello, logrará mejorar el employer branding y el impacto de este en la reputación de la empresa.

Fundamentos de la Videoentrevista de Trabajo

Entendemos por videoentrevista un método de reclutamiento ligado a la digitalización de la gestión corporativa. Y aunque existe una única definición, podemos encontrar diferentes modalidades de la misma.

Definición y Modalidades de Videoentrevista para Reclutamiento​​​​

La videoentrevista es aquel método por el cual un departamento de RRHH emplea un servicio digital de videoconferencia para realizar una entrevista a distancia a un posible candidato o candidata.

Las diferentes modalidades de videoentrevista responden a su posible estructura, o formato, como ocurre con las convencional, es decir, con los diferente tipos de entrevistas de trabajo.

Una videoentrevista siempre se llevará a cabo en directo. Al menos una de calidad. Porque a pesar de que existen las videoentrevistas grabadas, estas no permiten alcanzar el mismo nivel de fluidez y detalle, pues no cabe lugar a la improvisación ni al diálogo.

Ventajas y Desventajas de las Entrevistas por Videollamada

La digitalización de los RRHH es evidente desde hace ya cinco años. Sin embargo, incluso habiendo apostado por modelos de trabajo híbrido. Incluso empleando innovación tecnológica como la IA en procesos como el de la criba curricular, algunos departamentos de RRHH se resisten. ¿Por qué existen aún reticencias al emplear las videoentrevistas?

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Beneficios y Retos de la Videoentrevista en el Ámbito Laboral​​

Las entrevistas por videollamada aportan grandes beneficios, pero también algunos retos que pueden suponer un hándicap para los departamentos de RRHH menos acostumbrados.

1. Beneficios de la videoentrevista:

1. Proporciona mayor flexibilidad tanto a la empresa como al candidato, ya que pueden conectarse desde cualquier lugar a cualquier hora del día.

2. Optimiza los costes y el tiempo invertidos en el proceso selectivo, pues evita que el entrevistador se tenga que desplazar a otra ciudad, también el entrevistado.

3. Permite saber al departamento de RRHH como ese candidato o candidata se expresa a través de una cámara o se maneja en el uso de nuevas tecnologías de la comunicación. También a través de la videoentrevista se pueden comprobar las soft skills de los candidatos y candidatas.

4. Puesto que puede entrevistarse a una persona residente en cualquier punto del planeta, permite captar talento humano residente en otros países.

5. Posibilita grabar la videoentrevista para recurrir a ella más tarde o mostrarsela a otras personas interesadas o implicadas en el proceso de reclutamiento (bajo consentimiento expreso de la persona entrevistada).

2. Retos de la entrevista por videollamada:

1. El software empleado para realizar la videollamada ha de ser el adecuado: ágil, accesible, seguro y sencillo. Mejor si permite el uso de herramientas dinámicas y colaborativas, por ejemplo, para compartir documentos en tiempo real.

2. Siempre podemos estar expuestos a fallos técnicos que imposibiliten la entrevista por videollamada: caída de internet, cortes de luz, etc.

3. Al no tratarse de una modalidad presencial, la persona candidata puede sentirse cohibida o más fría, restando cierta eficacia a la entrevista de trabajo si el departamento de RRHH no sabe reconducirla. De mimos modo, dicha persona no tiene la oportunidad de conocer, a través de la entrevista por videollamada, las instalaciones o el ambiente de trabajo que se respira al entrar en ellas.

Preparación para una Videoentrevista Exitosa

Existen algunos tips para una videoentrevista de trabajo efectiva​​. También estrategias y técnicas concretas para este tipo de entrevista. Estos son algunos de esos puntos clave:

1. Comprueba, antes de nada, el funcionamiento óptimo de tu herramienta de videoentrevista: el sonido, la cámara…, y la conexión a internet.

2. Prepara el fondo de la videollamada laboral que este diga mucho de tu marca o del espíritu de empresa que quieres trasladar al candidato o candidata: serio, desenfadado, etc.

3. La iluminación, siempre correcta. Aunque puede pasarse por alto, este punto es muy importante. Una iluminación defectuosa puede echar al traste la imagen o nivel de calidad que deseas transmitir en la videoentrevista.

4. Sitúate en un lugar silencioso y donde no exista el trasiego de personas o mercancías. De lo contrario, la conversión se verá interrumpida por el ruido. Y la persona al otro lado puede despistarse.

5. Practica la vocalización. Esta debe ser muy clara ante la cámara. Clara y pausada. Los gestos y esa comunicación que llamamos no verbal será más importante si cabe en una entrevista por videollamda.

6. Muéstrate de cintura hacia arriba, igual que lo harías en una entrevista personal si te sentaras al otro lado de una mesa. De esta forma, la entrevista por videollamada adquiere un aspecto más familiar.

Por lo demás, la actitud de la persona encargada del proceso de reclutamiento y selección no dista mucho de la que debe mostrar ante cualquier entrevista de trabajo: cercanía, respeto, honestidad, transparencia y un ambiente agradable y de seguridad donde el interlocutor o interlocutora se sienta cómodo.