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CrowdFarming, tierra fértil para la felicidad del empleado

Maria Bullón |

Hablar de CrowdFarming es conocer un nuevo modelo de consumo sostenible que recupera el valor del agricultor, su materia prima y, sobre todo, el sentido común. A través de un canal de venta directa entre productores agrícolas y consumidores finales, esta plataforma digital se olvida de intermediarios y ofrece una enorme variedad de alimentos directamente desde la huerta. 

La iniciativa nacida de las charlas entre los hermanos Gabriel y Gonzalo Úrculo en los campos de naranjas de su pueblo valenciano en 2017 es hoy una empresa con más de 100 empleados, que realiza envíos a 28 países y hace las delicias de miles de europeos, especialmente alemanes. 

“Win-Win-Winner” o cómo conseguir que ganen todos

En una época en la que cada vez hay más necesidad de volver a lo de antes para combatir la globalización y promover estilos de vida sostenibles, CrowdFarming entra en escena, conquista y permanece.

Porque ya no necesitas tener una huerta familiar en el pueblo o pagar precios desorbitados para disfrutar del sabor de un buen tomate. Desde su web puedes pedir una caja de, por ejemplo, fruta, aceite o queso, o ir un paso más allá y adoptar directamente un proyecto (entre otros, un árbol de mango en Málaga, un nogal en Osli (Hungría) o un cafetal en Colombia).

El B2C tiene aquí una revolucionaria variante llamada Farmer to Consumer que limpia la cadena de suministros y hace que agricultores de toda Europa deleguen en la plantilla de CrowdFarming toda la parte de logística, entrega, soporte… Un trabajo diario que ha hecho que en lo que va de 2021 ya hayan duplicado plantilla y facturación, y hayan aterrizado con equipo propio en Francia e Italia, y vistas en Alemania.

Además, acaban de recibir el Premio Pyme del Año 2021 por la Cámara de Comercio de Madrid por su innovación en el sector agrícola y por su novedosa estrategia de distribución de productos ecológicos en Europa.

Un propósito: despertar al empleado desde el onboarding

En CrowdFarming la experiencia comienza desde que el candidato pasa a formar parte de la plantilla y recibe en casa una caja con parte de los productos que venden en su plataforma. Un primer contacto con el producto para despertar los sentidos y anticipar una cultura de empresa presente en el reciclaje, en la lucha contra plásticos, las formaciones sobre huella de carbono,… 

Cuando estás en CrowdFarming no estás en una empresa más, aquí hay un propósito: el trabajo tiene que dejar huella y formar parte de una misión más grande.

Para que este propósito se materialice, se da al empleado la oportunidad de visitar las fincas y realizar formaciones en campo. Como explica Carlos de Juan, Chief People Officer en CrowdFarming: “intentamos que todos los equipos vivan al menos una vez la experiencia en directo, que conozcan a los farmers y vivan el proyecto desde el inicio.”

Sostenibilidad y valentía para asentar una cultura de empresa diferente

CrowdFarming apoya su cultura sobre 4 valores que deberían ser indispensables en cualquier empresa que busque cuidar el bienestar de sus empleados: humanidad, innovación, valentía y sostenibilidad. Cuatro valores que representan a cada trimestre del año respectivamente y que terminan por tener cara y nombre cuando la plantilla vota al más humano, valiente, innovador o sostenible del periodo.

Predicar con el ejemplo: optimizar los recursos de la empresa, usar solo lo que realmente necesitamos, reutilizar y pensar en la vida de las cosas después de nuestro uso.

Durante las Performance Review, no solo se valora en objetivos individuales, sino que entran en juego los propios valores de la empresa, con gran protagonismo para la sostenibilidad. Para Carlos, esta acción “se hace para intentar «pinchar» a la gente y que le pique el gusanillo sobre este tema. De esta manera conseguimos acercar a toda la plantilla más a esta realidad.” 

En cuanto a mantener unida a la plantilla, uno de los grandes retos que afrontan es proteger su cultura familiar y cercana con el rápido crecimiento que están experimentando: “queremos seguir dimensionando como nos pide el negocio y como cuando éramos 30 personas: cuidando a cada persona como al principio e integrando las nuevas nacionalidades”, comenta Carlos. 

Misión felicidad: 100% comprometidos y transparentes

Hoy en día es fácil decir que la felicidad es una prioridad en la empresa. Lo difícil es demostrarlo. En CrowdFarming las preguntas incómodas no se rehuyen o se dejan para los anónimos de empleados. En CrowdFarming es la empresa la que lanza el dardo a sus empleados con preguntas, sin tapujos, tipo cómo es tu jefe o si estás satisfecho con tu salario…

Y, por supuesto, las respuestas ni se ignoran ni se maquillan sino que se ponen en común en los Whats Up CrowdFarming (WUCF), sus eventos de transparencia interna en los que todo puede pasar: desde un cluedo, scaperoom o concierto en directo hasta un baby WUCF centrado en promociones, premio del Q, datos financieros, bienvenida a las nuevas incorporaciones…

Y ante este esfuerzo por la transparencia y cercanía de la empresa hacia el empleado, este responde con datos en sus encuestas internas: 

  • el 100% de la plantilla opina que en CrowdFarming hay buen ambiente de trabajo y clima de respeto mutuo entre los empleados
  • el 100% considera que en CrowdFarming se trabaja en equipo: colaboramos y no competimos

En cuanto al teletrabajo, han puesto en práctica un modelo mixto en que el 60% del tiempo el empleado puede trabajar desde casa y el otro 40%, desde la oficina. Con esta medida consiguen que el trabajo en equipo y la colaboración se puedan experimentar también físicamente, desde sus oficinas sostenibles, llenas de luz y vida en pleno centro de Madrid.

La felicidad también es ponérselo fácil: apostamos por un modelo de trabajo híbrido en el que el empleado elige 2 días para ir a la oficina y estar en contacto con el equipo.

Retribución Flexible simplificada y efectiva con Cobee

En la parte de Beneficios Sociales, se alían con Cobee para ofrecer un paquete de Retribución Flexible que incluye Comidas, Transporte y Guardería. La elección se basó en una decisión centrada, una vez más, en el empleado. Como explica Carlos: “buscábamos una solución fácil para la plantilla y Cobee nos lo daba: no hay ventanas, ni papeleo; mandamos la invitación, piden la tarjeta y empieza”. 

Lo mejor es el producto en sí: Cobee ha conseguido que algo que en España no se entiende se comprenda con un lenguaje cercano y una app de móvil.

Para ellos era además muy importante la parte tecnológica; como empresa tech que son, buscaban un aliado tech que les ofreciera una plataforma digital y un producto innovador. 

Para la agritech, Cobee ha conseguido simplificar el complejo mundo de la compensación como explica Carlos: “un tema que genera bastante rechazo como es el tema de la nómina, que toquen tu dinero, Cobee lo simplifica y lo normaliza.”

Tenemos un 82% de adhesión de empleados y un producto que engancha mucho: las notificaciones, la tarjeta… 

Muchas de las fincas que forman parte de CrowdFarming sufren una transformación al comenzar a colaborar con la plataforma: fincas abandonadas que se han repoblado al poder vender por Internet, otras que se hacen ecológicas sin serlo inicialmente…

El viaje para el empleado en CrowdFarming promete también remover la simiente y modificar algo que te hace más humano, más valiente, más sostenible. Y eso, al fin y al cabo, es lo mejor que te puede pasar en un trabajo.

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