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DCSL GuideSmiths, autonomía y confianza al servicio de la felicidad del empleado

María Bullón |

Nacida como GuideSmiths en enero 2017, esta empresa de software se fusionó hace menos de un año con la británica DCSL Software dando lugar a DCSL GuideSmiths, un grupo especializado en desarrollo web y mobile, y procesos de transformación digital.

En DCSL GuideSmiths las tecnologías Open Source no solo ayudan a construir productos, sino equipos comprometidos que permiten que cada empleado encuentre un espacio propio para desarrollar sus fortalezas. A día de hoy cuentan con más de 235 empleados repartidos por España y Reino Unido gracias a su política remote-first, una de las principales señas de identidad de su experiencia de empleado.

El arte de convertir la diversidad en punto de encuentro

Tal como comenta Deicola Moreno, Operations Coordinator en DCSL GuideSmiths, “somos un equipo muy diverso. Cada uno de nuestros compañeros/as es un mundo en sí, es increíble la cantidad de cosas que podemos aprender los unos de los otros”.

Y es precisamente esta diversidad la que hace que cada una de las diferentes prioridades y necesidades individuales sean tenidas en cuenta y atendidas.

Mientras que para algunos lo más importante es el trabajo en remoto, para otros lo es un horario flexible o incluso workshops internos.

Por eso, no dudan en dedicar esfuerzos diarios a encontrar las condiciones que puedan ser beneficiosas para todos a la vez. Un reto complicado que atacan a través de una comunicación continua y abierta a sugerencias, donde la opinión de cualquier trabajador es altamente valorada. 

El despliegue de herramientas e iniciativas para conocer el nivel de bienestar del empleado se conjuga en one-on-one’s, sesiones de seguimiento y encuestas de satisfacción. Los resultados son analizados y compartidos por el Board para definir nuevas acciones en caso de que sea necesario.

Una cultura centrada en la mejora continua

Desde el primer contacto con la empresa, el empleado se sumerge en un ambiente people oriented de transparencia y honestidad, y en una cultura que se enriquece cada día.

Trabajamos continuamente por crear nuevas iniciativas y garantizar la mejor Employee Experience y condiciones para todo el equipo.

Como comenta Deicola: “Existe un ambiente colaborativo que nos permite ser ágiles y eficientes. Al ser una empresa que trabaja en un entorno agile, nos esforzamos para que en cada fase de nuestros proyectos se entreguen nuevos avances”. Unos avances que se disfrutan tanto en forma de satisfacción por cumplir con las expectativas de los clientes, como en forma de orgullo compartido por lo que se logra a diario con el trabajo bien hecho.

Remote-first, el empleado siempre primero

Situar al empleado en el centro de la empresa pasa por aplicar políticas totalmente flexibles en cuanto a horarios, localización… En DCSL GuideSmiths, la cultura remote-first permite al empleado desempeñar su trabajo desde cualquier punto de España, sin obligatoriedad de acudir a la oficina.

Puedes trabajar 100% desde donde te sientas más cómodo/a. La oficina es un punto de encuentro, pero no es obligatorio ir.

La flexibilidad de localización se extiende, por su puesto, a la horaria, donde cada empleado también tiene libertad para organizar su tiempo, agenda y tareas según sus necesidades.

Este entorno de confianza se completa con un sistema basado en “Core Hours” y “Meeting-Free Periods” en el que se establecen franjas horarias dedicadas a reuniones con los equipos de trabajo y/o cliente, y franjas horarias dedicadas al deep work en las cuales se respeta el tiempo y espacio para focalizarnos en el trabajo y evitar distracciones. Un escenario de autonomía y confianza idílico. 

De la falta de autonomía y flexibilidad en la compensación…

En cuanto a la compensación en especie, DCSL GuideSmiths comenzó con un pack de beneficios fijo para todos los empleados formado por ticket restaurante, seguro médico y formación. Un paquete de beneficios muy competitivo que sin embargo no llegaba a atender las necesidades personales de cada empleado.

Antes de Cobee no había flexibilidad, el empleado no podía elegir qué beneficios le interesaban y cuáles no.

Como explica Deicola, “desde que empezamos este proyecto siempre hemos puesto el foco en adaptarnos a las necesidades de nuestros empleados. Al proporcionar al equipo un paquete de beneficios de forma descentralizada vimos la necesidad de controlar el paquete en una misma herramienta.”

…A la compensación 100% flexible y personalizada de Cobee

Para mejorar la satisfacción del empleado y con ello, la adhesión y bienestar, decidieron buscar un plan que se adaptara a las necesidades de cada empleado. Cobee apareció como la solución que les ofrecía, a la vez, la centralización de los beneficios y la sencillez a la hora de llevar un registro mensual tanto a nivel empleado como a nivel de gestión.

Gracias a Cobee, ahora cada empleado puede decidir los beneficios en los que quiere invertir parte de su salario, incluso mes a mes.

Como explica Deicola, “contamos con un equipo multicultural con diferentes preferencias y situaciones personales. Por ello, dejamos a los empleados que eligieran qué beneficios se ajustaban más a sus preferencias. Los más demandados fueron los instaurados en la empresa: seguro médico, formación, guardería, transporte y ticket restaurante.”

Desde que introdujimos la retribución flexible con Cobee hemos podido incluir nuevos productos que antes no teníamos, como la tarjeta de transporte.
Sin duda esto es un valor añadido para el empleado y para posicionarnos en el mercado.

El valor añadido de Cobee según DCSL GuideSmiths

  • AGILIDAD ADMINISTRATIVA: desde la perspectiva de RRHH nos facilita el control del gastos en el día a día y nos agiliza en gran medida la parte administrativa para el control de nóminas.
  • AUTONOMÍA DEL EMPLEADO: los empleados tienen mayor acceso y más información en el mundo de la retribución flexible y en cómo funcionan sus beneficios. Valoran más su ahorro fiscal y entienden desde una perspectiva más práctica estos beneficios.
  • SENCILLEZ EN TIEMPO REAL: El uso de la App es una parte fundamental para el acceso fácil y rápido de los empleados a la información en tiempo real. En el pasado año nos hemos certificado como empresa Great Place to Work y, tras valorar las opiniones de los empleados, la facilidad para entender sus beneficios fue un elemento clave en este gran logro.
  • SATISFACCIÓN DE EMPLEADO y EMPRESA: Control del gasto y visualización del ahorro fiscal como parte imprescindible por parte de la satisfacción del empleado; precisión y centralización en la gestión del gasto por parte del equipo de gestión. 

¿Te gustaría poner en marcha un plan de compensación flexible como el de DCSL GuideSmiths?

Ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de encontrar el plan que mejor se adapte a tus empleados.

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