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Efecto Dunning-Kruger
El efecto Dunning-Kruger se cuela en los centros de trabajo de manera sibilina, casi sin darnos cuenta. De hecho, las personas que lo protagonizan se delatan cuando estalla una gran crisis o en momentos de tensión. Te contamos en qué consiste.
Tabla de contenidos
- Qué es el efecto Dunning- Kruger
- Cómo detectar el efecto Dunning-Kruger en una empresa
- Desventajas del efecto Dunning-Kruger
Qué es el efecto Dunning- Kruger
El efecto Dunning-Kruger consiste en creerse más listo de lo que uno es en realidad. De tener conocimientos, habilidades o capacidades muy por debajo de lo que se piensa. Quienes padecen este efecto tienen tanta confianza en sus posibilidades que a menudo incurren en flagrantes fracasos. Hay quienes de manera jocosa lo llaman el síndrome del cuñado o el efecto tertuliano, ya se sabe, personas que a menudo hablan sin tener demasiada idea.
¿Hablar de efecto Dunning-Kruger es hacerlo de una especie de arrogancia? En realidad no, porque quienes lo padecen se sienten verdaderamente capacitados o capacitadas para la consecución de los retos que afrontan. De hecho, suelen creerse más listos que aquellas personas que realmente son expertas en la materia.
Podríamos decir que es algo así como lo contrario al síndrome del impostor. ¿Qué es el síndrome del impostor? Pues precisamente aquel que padecen quienes se sienten menos capacitadas de lo que realmente son para una tarea. Y a las cuales les falta la confianza en sí mismas.
El nombre de este efecto o síndrome se debe a los psicólogos David Dunning y Justin Kruger, quienes investigaron largo y tendido sobre este sesgo: la falta de conocimiento y sus consecuencias en alguien que cree tenerlo.
Cómo detectar el efecto Dunning-Kruger en una empresa
Saber detectar y parar el efecto Dunning-Kruger en una organización es saber contestar a la eterna pregunta de cómo evitar la incompetencia en mi empresa.
Pero, para ello, es necesario, en primer lugar, saber qué es la incompetencia en lo que respecta a una persona en un entorno laboral. Y también cómo evaluar si una persona es competente o no.
Los estudios científicos de Dunning y Bruger establecieron que las personas imbuidas en dicho efectos adolecían de:
- Incapacidad para percibir los límites de su propia habilidad.
- Incapacidad de reconocer la habilidad de otros.
La buena noticia es que, debidamente formadas, estas personas eran capaces de vislumbrar su craso error, sus limitaciones, y emprender el camino hacia el verdadero conocimiento.
Desventajas del efecto Dunning-Kruger
La principal desventaja del efecto Dunning-Bruguer estriba en que estas personas son incapaces de trabajar en equipo, en ambientes cooperativos. Y dado que los nuevos signos de los tiempos conducen a una colaboración total, estas o profesionales pueden llegar a dinamitar la empresa desde dentro.
¿Por qué? Porque son incapaces de delegar y, cuando lo hacen, suelen ser muy críticos con el resultado obtenido por otros empleados o empleadas. Porque no aceptan las críticas. Porque dan todo por sentado, fruto del desconociendo que atesoran. Suelen resultar personas muy despectivas con sus compañeros y compañeras de trabajo, además de poco cualificadas, al fin y al cabo, creen que lo saben todo.
Cuando se trata de liderazgo, pueden llegar a ser especialmente autoritarios y poco fiables en cuanto a las decisiones que toman, ya que a menudo son infundadas y no razonadas o tomadas en base a criterios objetivos.
En resumen, lo que de forma coloquial llamamos un fanfarrón que se pasa de listo y que se denomina, de forma cortés, como personas que tienden a sobrevalorar sus aptitudes, sean físicas, sociales o intelectuales. En cualquier caso, a evitar en una empresa.
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