Manual del empleado
El manual del empleado o empleada es un documento que proporciona la organización a las personas recién llegadas a la empresa con el fin de facilitarles una guía completa sobre las políticas, procedimientos, expectativas y normas que deben seguir los empleados y empleadas. Este manual es fundamental para establecer una comunicación clara y coherente entre la empresa y esos nuevos talentos, asegurando así que comprendan las reglas de la organización.
Qué recoge el manual del empleado
A menudo, el manual del empleado o empleada, que suele ser proporcionado por el departamento de RRHH durante la fase de onboarding, detalla no solo las normas, derechos y responsabilidades de la plantilla, sino que puede incorporar información acerca de:
La cultura corporativa, valores éticos y RSC.
Código ético de conducta.
El plan de beneficios y retribución flexible de la empresa.
Políticas de igualdad de oportunidades y no discriminación.
El convenio colectivo en vigor.
Protocolos de seguridad en la empresa y actuación en caso de emergencia.
Mecanismos de resolución de conflictos y quejas.
Plan de formación y capacitación.
En definitiva, el manual del empleado o manual de bienvenida y acogida al trabajador o trabajadora se convierte en una herramienta fundamental para favorecer la toma de contacto de las nuevas personas con el entorno laboral, brindarles seguridad en sí mismas y en su trabajo, y afianzar la retención de talento desde el primer día.
Claves del manual del empleado
El manual del empleado o empleada puede ser en formato digital o en papel.
Este documento, puesto que proporciona información detallada y orientación a los nuevos talentos con el fin de facilitar su integración en la empresa y en ambiente de trabajo, incluye a menudo manuales de uso sobre los equipos técnicos que se van a utilizar, así como las normas de uso y claves de acceso.
También puede recoger, de manera mucho más personalizada:
Expectativas respecto al rol que debe cumplir el empleado o empleada.
Información práctica: organigrama empresarial, información de contacto, etc.
Otro tipo de documentación que incluye normativa de obligado cumplimiento como el Plan de Igualdad, el Manual de buenas prácticas, etc.
En definitiva, el manual de acogida del empleado puede incluir una gran variedad de información, toda ella relevante para el viaje empresarial de una persona dentro de una empresa determinada.
Es importante que el manual del empleado sea eminentemente práctico, accesible y esclarecedor, pues el documento sirve como una guía práctica o de consulta, de tal forma que el empleado o empleada se familiarice rápidamente con su entorno laboral y comprenda mejor qué se espera de su trabajo.
El manual del empleado sirve así para incrementar la marca empleadora de la empresa, crear un vínculo entre la persona y la organización y elevar el nivel de motivación inicial de los y las profesionales.
