Programas bienestar laboral: todo lo que necesitas saber

Los programas de bienestar en el lugar de trabajo se han convertido en el gran talismán de los equipos de RRHH y Comunicación dentro de las empresas. Gracias a ellos, pueden hacer frente a los desafíos que conlleva la captación de talento cualificado o la necesidad de disminuir el índice de rotación de las plantillas, si es que es elevado. Para estas últimas, los programas de bienestar en el lugar de trabajo suponen una mejora de sus condiciones de trabajo. 

Tabla de contenidos

• Implantación de los programas de bienestar
• ¿Qué es un programa de bienestar laboral?
• Aspectos generales de los programas de bienestar         
• Cómo implementarlo en tu empresa
• Beneficios de los programas de bienestar laboral

Implantación de los programas de bienestar

Los programas de bienestar en el lugar de trabajo ya no son una rareza. Forman parte del núcleo central de buena parte de los planes de beneficios empresariales. Y estos últimos han sido asumidos por más del 40 % de las grandes compañías en España, según datos del último informe sobre tendencias en beneficios de Cobee.

Sin embargo, su incidencia aún es escasa entre las organizaciones más pequeñas. Las de menos de 50 personas en plantilla, por ejemplo, apenas los incorporan a sus ofertas retributivas (solo lo hacen un 10 % de las consultadas). 

Si a lo anterior le sumamos que otros incentivos le ganan el pulso a los programas de bienestar físico y mental en el lugar de trabajo dentro de las compañías, podemos concluir que a estos les queda un largo camino por recorrer. 

Y es que, el seguro de salud, la formación, el ticket restaurante o el seguro de vida constituyen los beneficios más universales ahora mismo entre las empresas españolas. Y eso que para el 55% de las personas, la salud y el bienestar es el tema que más interés les ha suscitado en el último año, por encima de las finanzas o la formación.

¿Qué es un programa de bienestar laboral?

Un programa de bienestar laboral es aquel que contempla acciones específicas y personalizadas con el fin de incrementar el grado de satisfacción de la plantilla dentro de una organización. Mediante un programa de bienestar laboral, las corporaciones pueden:

·      Mejorar las condiciones de trabajo y, con ello, la calidad de vida de sus profesionales.

·      Generar una cultura de empresa empática y comprometida con la salud de su plantilla.

·      Crear un ambiente de trabajo idóneo, es decir, más amable, colaborativo, respetuoso y saludable.

·      Cubrir las necesidades vitales de los y las trabajadoras desde diferentes ángulos: físico, mental y emocional; profesional y personal; etc.

·      Aumentar la productividad y la capacidad de innovación de los equipos, eminentemente ligada a su satisfacción en el trabajo.

·      Atraer y retener talento cualificado, especialmente en sectores estratégicos donde no es fácil encontrar profesionales.

Desde hace cuatro años, las plantillas reclaman con más fuerza si cabe entornos de trabajo que remen a su favor y al de sus plantillas. Por eso, además de solicitar mejoras en la retribución, mayor flexibilidad, acciones de capacitación o un plan de proyección de carrera, desean la implementación de programas de bienestar que les ayuden a sentirse mejor.

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Aspectos generales de los programas de bienestar

Las empresas pioneras en bienestar en España pueden darnos importantes lecciones sobre cómo diseñar e implementar el plan idóneo dentro de una organización. Y las líneas maestras que siguen todas ellas se posicionan en torno a temas especialmente interesantes para los y las profesionales de hoy en día. Temas que casan con sus principios y valores morales, y con la idea de trabajo que se tiene hoy en día. 

Nos referimos a programas de bienestar en el trabajo basados en:

• Una cultura diversa e inclusiva.

• Un concepto del bienestar integral a través de planes wellness.

• Campañas de comunicación y formación exhaustivas, transparentes y segmentadas por grupos de interés.

• El apoyo en herramientas tecnológicas digitales: waarables, apps, plataformas…, para su gestión, consumo, medición y análisis.

• La creación de espacios de trabajo saludables y altamente flexibles. 

• El diseño de beneficios concretos contra el sedentarismo y a favor de la alimentación saludable.

• Campañas que incrementen la motivación y el sentimiento de pertenencia en torno a valores comunes. 

Como vemos, tan importante como el qué es el cómo. Es decir, no solo deben diseñarse programas a la medida de las plantillas, que respondan realmente a sus necesidades. También deben comunicarse correctamente y conseguir así un grado de adhesión satisfactorio.

De hecho, cuando hablamos de las mejores prácticas en programas de bienestar para empleados y empleadas, contemplamos dos variables: la idoneidad de las acciones y el respaldo cosechado por la plantilla en cuestión.

Quizás por esa razón, los programas de bienestar han salido de los despachos de RRHH para introducirse también en los de Comunicación y Marketing. De hecho, estos departamentos trabajan de manera conjunta para obtener los mejores resultados posibles en la implementación de programas de bienestar en empresas.        

Cómo implementarlo en tu empresa

Existen pasos esenciales que debemos dar a la hora de implementar correctamente un programa de bienestar en el trabajo:

1. Analizar las necesidades e intereses de la plantilla. Y dentro de esta, de grupos afines concretos. Podemos partir de estudios generales, como los informes de tendencias en beneficios que realiza Cobee anualmente. Estos proporcionan una imagen fiel sobre los beneficios más demandados actualmente por las plantillas en nuestro país. 

2. Una vez analizados, debe responderse a dichas reivindicaciones a través de planes transversales e integrales, es decir, que cuenten con la participación de la empresa por completo posibilitando así su integración.

3. Facilita la gestión de dicho programa de bienestar mediante una herramienta tecnológica accesible que facilite la gestión de los beneficios asociados por parte de la empresa y su consumo por parte de la plantilla. 

4. Lanza una campaña informativa y promocional para dar a conocer el programa de bienestar laboral y cómo sacarle el máximo partido. Emplea todos los recursos a tu alcance para llegar de manera efectiva al grupo de interés que persigues. Desde aplicaciones móviles hasta corners en los vestuarios, el objetivo es llegar a todos los miembros de la plantilla.

4. Mide los resultados del programa de bienestar laboral diseñado: número de personas adheridas, satisfacción con las acciones realizadas, etc., y si no cosecha los objetivos establecidos, replantea dicho programa.

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Beneficios de los programas de bienestar laboral

Los beneficios de los programas de bienestar son numerosos y se dejan sentir pronto en los resultados de la empresa. 

No en vano, las empresas que han logrado certificar su apuesta por el bienestar a través de entidades como Great Place to Work, han visto como sus respectivas marcas empleadoras se situaban en una condición ventajosa respecto a sus competidoras. Y eso es mucho decir en entornos punteros como el energético o el de las TIC, donde no es sencillo encontrar a personal experto.

Por otra parte, los que logran el distintivo de gran lugar de trabajo consiguen aumentar la productividad de su plantilla. También la cooperación de sus profesionales, la creatividad y la capacidad de innovación. 
¿Cómo? Incrementando la experiencia de sus empleados y empleadas en el centro de trabajo y su bienestar físico y emocional. Y es que, el efecto de la felicidad en el trabajo puede aumentar el rendimiento de una plantilla hasta en un 80 % según diversos estudios. Dicha cifra merece la pena el esfuerzo.