Cómo el marketing de influencers puede transformar tu estrategia digital y mejorar tu reputación de marca
No exento de polémica, el marketing de influencers es, hoy en día, una estrategia fundamental en ciertos sectores estratégicos. Tan importante, de hecho, como crear una imagen corporativa sólida y efectiva. Te desvelamos algunas de las claves de una alternativa en alza para llegar al corazón de tus consumidores y consumidoras.
¿Qué es el marketing de influencers?
El marketing de influencers es aquel que recurre a personas con muchos seguidores en redes sociales. El objetivo: aumentar la presencia de la marca, recomendar productos o servicios para incentivar la compra o contratación, transmitir los valores de la corporación, etc. a un tipo de audiencia determinada.
Beneficios del marketing de influencers en tu reputación de marca
Las ventajas del marketing de influencers son extraordinarias. Especialmente para aquellas empresas que necesitan estrechar la conexión emocional con su audiencia a través de las redes sociales.
Las campañas de marketing de influencers se basan, de hecho, en la empatía que muestran los compradores y compradoras. Y logran, por ello:
- Un alcance extraordinario en grandes audiencias segmentadas por intereses.
- Un aumento de engagement de la marca a largo plazo.
- El incremento de la interacción con la marca.
- Una mayor credibilidad gracias a la honestidad, transparencia, autenticidad, etc., de la persona escogida.
- Mayor capacidad para influenciar en la toma de decisiones de compra.
Según datos del Estudio sobre el marketing de influencers en Europa en 2024 de la plataforma de influencers Kolsquare, las marcas europeas invierten una media de 500.000 euros anuales en campañas de marketing de influencers. La cifra varía entre países. De hecho, España es uno de los mercados más cautelosos al respecto, tal y como indica el informe. Un 30 % de las empresas españolas destinan menos de 50.000 euros a colaboraciones con influencers.
Sin embargo, la tendencia es al alza en toda Europa: el 54 % de las marcas espera aumentar su inversión en este tipo de campañas durante el próximo año y un 37 %, mantener sus presupuestos actuales. Es decir, “existe una creciente confianza en el retorno de inversión (ROI) de estas estrategias”, tal y como señala el citado documento. En España, el 41% de las marcas ha aumentado su inversión al respecto, entre un 20 % y un 49 % en el último año.
Instagram es la plataforma líder para el marketing de influencers, también TikTok y YouTube.
Tipos de influencers
No todos los y las influencers son iguales. De hecho, en los departamentos donde se elaboran las campañas de marketing de influencers se clasifican en función de los objetivos perseguidos.
Macroinfluencers vs. microinfluencers: características y diferencias
Las personas microinfluencers son aquellos que amasan entre 10.000 y 100.000 seguidores. Y en Europa son los más comunes. De hecho, el estudio de Kolsquare señala que un 75 % de los y las profesionales del marketing de influencers colaboran con estos.
La razón estriba en que se les percibe, por parte de la audiencia, como personas más auténticas, más como la ciudadanía de a pie. Y esto genera mayor engagement y poder de influencia en las decisiones de compra. Además, el coste de contratación es menor, por lo tanto pueden ser grandes aliadas en campañas a largo plazo o en la participación de eventos.
Las macroinfluencers también son personas valiosas para marcas, aunque a veces se trata de un valor exclusivo para las empresas más grandes.
Los cachés de muchas de ellas son extraordinariamente altos. Su poder de influencia también. No en vano, atesoran una audiencia que supera los 250.000 seguidores. De hecho, las campañas de sensibilización o las estrategias de lanzamiento de producto a gran escala cuentan con la ayuda de este tipo de influencers.
Influencers de nicho: cómo identificarlos y su importancia en estrategias específicas
Se trata de influencers capaces de conectar con un público objetivo muy muy concreto. En el marketing de influencers son imprescindibles para el diseño de estrategias publicitarias muy específicas y relevantes para un reducido grupo de personas. Es decir: para un grupo concreto que se mueve en torno a un interés específico.
Los influencers de nicho pueden ser personas con un impacto, por ejemplo, muy local. Logran, de hecho, trabajar por la empresa promoviendo la marca o un producto o servicio concreto.
Embajadores de marca: roles y beneficios a largo plazo
No son personas influencers propiamente dichas. En el mundo empresarial, se trata de empleados o empleadas ejemplarizantes, carismáticos y con un fuerte engagement hacia la compañía, sus valores de empresa y su cultura corporativa.
Estas personas representan perfectamente el espíritu de la empresa y por ello se convierten en grandes embajadoras de la marca.
De hecho, a veces ocurre de manera espontánea. Sin embargo, la mayoría de compañías han habilitado ya estrategias para aprovechar el tirón de estas personas. ¿Cómo? A través de campañas de comunicación interna protagonizases por dichos profesionales. Su mensaje logra llegar más allá que el de cualquier CEO o colaborador externo, pues suena más creíble y la plantilla, además, se siente identificada.
Cómo desarrollar una estrategia efectiva de marketing de influencers con impacto en tu employer branding
Aunque las estrategias de marketing de influencers son tan singulares como la propia marca o la personalidad de quien la representa, existen claves comunes a todas ellas:
- Identificación y selección del influencer adecuado para tu marca: Dicha persona debe estar fuertemente vinculada a los valores de la empresa, a la forma de vida que trata de promocionar y, claro está, a la que defiende la audiencia con la que se desea conectar.
- Establecimiento de objetivos claros y medibles: Son necesarios para planificar cualquier tipo de estrategia, solo así se podrá calcular el ROI y virar de dirección si la tomada no logra acercar la marca a las metas que persigue.
- Creación de contenido auténtico y relevante en colaboración con influencers: Aunque estos últimos tienen cierto margen de maniobra, porque de hecho es su singularidad la que logra conectar con la audiencia, es necesario que su colaboración y contenidos se alineen con la estrategia empresarial, que no se trate de una actuación casual ni espontánea, sino medida y consensuada de antemano.
Herramientas y plataformas para el marketing de influencers
Como ya hemos visto, existen plataformas de marketing de influencers especializadas en este tipo de estrategias.
La mayoría de ellas facilitan una nutrida red de influencers en función de la estrategia de marca. Pero no solo eso, ofrecen además herramientas tecnológicas que automatizan y facilitan la gestión de las campañas.
Algunos ejemplos de herramientas para gestionar el marketing de influencers:
Con los planes de beneficios y la retribución flexible de Cobee tu empresa mejorará la motivación de tu plantilla
Descubre cómo mejorar la vida de tus empleados y empleadas con Cobee. Reúnete con nuestro equipo
