Factores de influencia para la satisfacción laboral
Satisfacción laboral, dos palabras que se han convertido en el gran reto de todo empleado. Tanto es así que cerca de un 80 % de los trabajadores con un sueldo digno prefiere un plan de compensación total que le brinde mayor bienestar que un aumento de sueldo. Y es que, conquistar la felicidad en el trabajo no tiene precio.
Pero, ¿sabes cuáles son los factores de influencia para la satisfacción laboral?
Qué es la satisfacción laboral
La satisfacción laboral o satisfacción en el trabajo hace referencia al nivel de complacencia que experimenta un empleado en su puesto de trabajo.
Y esta satisfacción del empleado en el trabajo está íntimamente ligada a factores como:
- El ambiente laboral.
- La capacidad de sentirse realizado con sus tareas.
- El equilibrio entre responsabilidad y retribución.
- La posibilidad de promoción y/o crecimiento profesional.
- La transparencia y justicia social en el seno empresarial.
- La sintonía con los valores de la corporación.
- La flexibilidad y posibilidad de conciliación.
- La estabilidad.
- Las condiciones físicas de trabajo.
- El reconocimiento.
Podríamos citar más factores relacionados con esa satisfacción laboral, pero estos son suficientes para visibilizar qué elementos influyen la percepción que tiene un trabajador sobre la misma.
Importancia de la satisfacción laboral
La importancia de la satisfacción laboral radica, básicamente, en que un empleado satisfecho es un empleado productivo, capaz de dar más de sí mismo en pro de la empresa.
Esta condición influye en todas las demás:
- La capacidad de la empresa para conseguir sus objetivos.
- Una mayor probabilidad de atraer grandes talentos.
- Niveles mínimos de rotación de personal y absentismo laboral.
- Confianza en un equipo humano que responde a las expectativas.
- Confianza en un equipo plenamente motivado.
Igualmente, podríamos enumerar muchas más ventajas de la satisfacción laboral para la empresa; sin embargo, una vez más, estos cuatro ejemplos dan buena cuenta de la importancia que tiene para una marca, industrial o cualquier organización el contar con una plantilla satisfecha. De hecho, la satisfacción laboral está íntimamente ligada a la motivación laboral y sus beneficios sobre la empresa.
Cómo aumentar la satisfacción laboral
Aumentar la satisfacción laboral de los trabajadores no es difícil. Basta con averiguar cuales son, por ejemplo, los diez beneficios más valorados por los empleados y empleadas para diseñar un plan que responda a dichas expectativas. Y es que, en una sociedad donde los profesionales prefieren calidad de vida a una nómina mayor, los planes de beneficios flexibles son la puerta de entrada a la satisfacción en el trabajo, pero también a la satisfacción personal.
Entre las ventajas valoradas por los trabajadores y que una empresa puede sumar a su plan de beneficios encontramos:
- Los seguros de salud, el beneficio más valorado por los empleados.
- El cheque restaurante, sobre todo entre quienes cuentan con jornada partida.
- La formación, siempre valorada, especialmente por los más jóvenes.
- Los planes de pensiones y seguros de vida, en las categorías senior.
- El cheque transporte, especialmente en las grandes ciudades.
- El cheque guardería, para quienes son padres de familia.
A estos habría que sumar: los beneficios orientados al bienestar físico y mental, al ocio deportivo o relacionado con el consumo audiovisual, a los planes de descuentos en la contratación de servicios o compras, y las medidas encaminadas a mejorar la conciliación familiar, personal y laboral a través de jornadas flexibles y el teletrabajo.
Niveles de satisfacción laboral
La satisfacción laboral no es un concepto estático. Todo lo contrario. Hay muchas formas de sentirse satisfecho y muchos niveles de satisfacción profesional. De hecho, la satisfacción de empleados es difícil de medir, al menos si pretendemos atribuir esta exclusivamente a condicionantes profesionales. A menudo, existen circunstancias personales que influyen poderosamente en el ámbito del trabajo.
Entre los tipos de satisfacción laboral encontramos aquellas clasificaciones que diferencian entre: factores económicos, factores sociales y factores relacionados con las condiciones laborales. Estas últimas tienen que ver con el espacio físico en sí, muy en consonancia con la Teoría de Herzberg.
De hecho, existen test grupales y entrevistas personales específicas a las que pueden recurrir aquellos departamentos de RRHH interesados en medir la satisfacción del empleado con el fin de mejorarla.
Las encuestas de satisfacción de los empleados son, de hecho, el primer paso para abordar una cuestión que debería preocupar a toda organización. El segundo, diseñar un plan de retribución flexible que aumente el nivel de satisfacción de la plantilla, si es que este ha sido bajo.
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