Psicología laboral: importancia y aplicaciones en las empresas
La psicología laboral o psicología aplicada al trabajo constituye una rama cada vez más desarrollada y aplicada en los entornos corporativos. Quizás porque se ha demostrado que a través de ella se puede optimizar tanto el bienestar de los empleados y empleadas como el desempeño organizacional. Es decir, porque contribuye a crear entornos laborales más saludables y productivos.
Concepto y alcance de la psicología laboral
La psicología laboral o psicología aplicada al trabajo es aquella disciplina que estudia y trata el comportamiento humano en el contexto laboral. Su objetivo principal es comprender y mejorar la interacción entre las personas y sus entornos de trabajo, de tal forma que esta resulte enriquecedora para los equipos y para la organización.
Diferencias entre psicología laboral y otras ramas de la psicología
Como hemos señalado, la psicología en el trabajo es una rama más dentro de la psicología que se focaliza sobre un contexto exclusivamente laboral. De hecho, sus teorías y conclusiones son tenidas en cuenta desde los departamentos de RRHH que desean implantar ambiciosos planes de mejora y bienestar en el seno de sus organizaciones.
Funciones del psicólogo laboral
La psicología laboral puede aplicarse en prácticamente todas las fases de gestión de personal dentro de las organizaciones:
Evaluación y selección de personal
Desarrollo y aplicación de métodos y herramientas para identificar candidaturas más adecuados para un puesto determinado.
Desarrollo organizacional y mejora del clima laboral
Evaluación y desarrollo de la cultura organizacional para asegurar un ambiente de trabajo positivo y cohesionado que favorezca el bienestar y la productividad.
Formación y desarrollo profesional de los empleados
Diseño y evaluación de programas de formación, desarrollo y capacitación para mejorar el desempeño de los empleados y empleadas.
Intervención en conflictos laborales
Implementación de sistemas de evaluación que permitan medir el grado de cohesión del grupo y de satisfacción de los empleados y empleadas con sus semejantes a fin de gestionar adecuadamente posibles conflictos e incluso anticiparse a ellos de manera constructiva.
Importancia de la psicología laboral en las empresas
La psicología del trabajo y las organizaciones es beneficiosa porque posibilita:
- Un impacto positivo en la productividad y sobre el nivel de eficiencia.
- Una importante mejora del bienestar a través de programas específicos y satisfacción de los empleados y empleadas.
- La reducción del estrés y la prevención de casos de burnout. La detección de un mal ambiente laboral y el fomento de un ambiente de trabajo positivo.
Aplicaciones prácticas de la psicología laboral
Para que una organización alcance tales resultados a través de la psicología organizacional trabajo, desde el departamento de gestión de personas han de abordarse ciertas iniciativas que permitan que esa psicología aplicada al trabajo sea realmente efectiva.
- Técnicas de motivación y liderazgo: Herramientas y técnicas utilizadas en psicología laboral para estimular a eos equipos de trabajo y gestionarlos e impulsarlos adecuadamente: evaluaciones psicométricas y pruebas psicológicas, entrevistas estructuradas y dinámicas grupales, y programas de coaching y mentoring.
- Estrategias para mejorar la comunicación interna.
- Métodos para gestionar el cambio organizacional.
- Herramientas para evaluar el desempeño laboral.
Beneficios de implementar la psicología laboral en las organizaciones
Entre los beneficios de aplicar los preceptos de la psicología laboral en las organizaciones podemos señalar los siguientes:
- Aumento de la retención del talento.
- Mejora en la cohesión y trabajo en equipo.
- Optimización de los procesos de selección y reclutamiento.
- Promoción del desarrollo personal y profesional.
- Incremento del sentimiento de pertenencia.
- Aumento de la tasa de retención de talento.
Desafíos actuales en la psicología laboral
El desafío no es sencillo. La psicología laboral se enfrenta a nuevos retos en la presente década, retos que ha de abordar de manera innovadora, como es la adaptación de la gestión de talentos a las nuevas formas de trabajo: teletrabajo, trabajo híbrido, etc.
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