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Empresas de beneficios: cómo personalizar la compensación

María Bullón |

Acabamos de empezar el año. Con muchas ganas: ganas de mejorar lo que tenemos y de conseguir mejores resultados. Desde los equipos de Recursos Humanos, cada vez son más los retos a afrontar y los nuevos objetivos a alcanzar.  En el campo de la compensación, las empresas de beneficios para empleados se han erigido como el aliado perfecto para alcanzar uno de esos objetivos: mejorar la satisfacción de la plantilla.

A continuación vemos cómo elegir un aliado en compensación y beneficios, qué puede ofrecer y cuál será su impacto en la empresa. 

Tabla de contenidos

1. Qué es y qué ofrece una empresa de beneficios

Una empresa de beneficios es aquella que permite poner en marcha un plan de compensación complementario al salario enfocado en conseguir el máximo bienestar del empleado. En un mercado laboral cada vez más cambiante, la compensación en especie y emocional cobran cada vez más importancia dentro del paquete de compensación total que una empresa puede ofrecer a sus empleados.  

Así, la labor de una empresa de beneficios es facilitar la creación e implementación de un completo pack de beneficios. En él podemos encontrar:

– Compensación en especie

Según el Art. 42.1 de la Ley de IRPF constituyen rentas en especie “la utilización, consumo u obtención, para fines particulares, de bienes, derechos o servicios de forma gratuita o por precio inferior al normal de mercado, aun cuando no supongan un gasto real para quien las conceda.” Aquí encontramos todos los beneficios relacionados con: 

  • Retribución Flexible: un sistema dirigido a empleados que permite destinar parte del sueldo a la compra de productos y servicios a un precio inferior al habitual.
  • Beneficios Sociales: una forma de remuneración no dineraria que reciben los empleados de una empresa como complemento a su sueldo.

– Compensación emocional

Reúne todas las ventajas y beneficios que una empresa pone a disposición de un empleado para mejorar su calidad de vida en la empresa. Iniciativas para la conciliación familiar y laboral, facilidades de teletrabajo, horario de entrada y salida flexible, jornadas intensivas, días extras para asuntos propios…

Aquí también entrarían los descuentos a empleados en marcas, los reconocimientos en forma de productos o servicios, los detalles por cumpleaños, aniversario de empresa o nacimiento de un hijo… Si la empresa facilita el día a día de los trabajadores, estos estarán más satisfechos y tendrán menos cargas mentales, trabajarán más motivados, y seguramente serán más productivos y creativos. 

* El término de “compensación o salario emocional” es foco de algunas críticas por incluir el adjetivo “emocional”. Hay que tener claro que, en ningún caso este tipo de compensación pretende sustituir con la parte emocional a la económica. Es un complemento que funcionará siempre que la retribución económica o salario sea digno y esté adaptado a los conocimientos y experiencia del empleado. 

2. Tipos de empresas de beneficios

El sector de los beneficios y la compensación está de moda: los empleados mandan y reclaman, y alguien tiene que darles lo que piden. Sin embargo, en el escenario actual existen 3 tipos de jugadores con propuestas muy dispares:

– Soluciones por producto: ofrecen un único beneficio que una organización puede contratar. Si el administrador del plan quiere más, deberá acudir a un nuevo proveedor.

– Plataformas agregadoras: permiten aunar en una plataforma los beneficios que se han ido contratando a través de soluciones independientes. Sin embargo, no permiten contratar beneficios directamente.

– Soluciones all-in-one: plataformas que permiten gestionar y crear planes de beneficios de principio a fin, sin tener que contratar diferentes productos ni recurrir a intermediarios.

3. Qué ventajas aporta un plan de beneficios

Más allá de ofrecer un complemento salarial, las ventajas de implementar un plan de beneficios son numerosas. Si además es una empresa externa la que lo hace, como veremos en el siguiente punto, las ventajas se multiplican:

Ventajas para el empleado

  • Acceso a productos y servicios a un precio menor al habitual: tanto si la empresa se hace cargo del importe de los productos y servicios, como si es el empleado el que los paga desde su nómina con su correspondiente descuento de IRPF. Esto permite al empleado disfrutar de un abanico de productos con un gran ahorro.
  • Aumento de la motivación: un plan de beneficios es una muestra del interés de la empresa en el bienestar del empleado. Así lo afirma el 83% de los empleados según nuestro último estudio en Tendencias en beneficios para empleados 2022.
  • Mejora de los niveles de satisfacción laboral: uno de los grandes problemas que enfrentan los empleados en su día a día es la insatisfacción. Y los beneficios tienen mucho que decir, cada uno en su terreno. El seguro médico para proteger la salud personal y familiar del empleado; el cheque guardería para mejorar la conciliación y el pago de la guardería; la formación para mejorar el plan de carrera y desarrollo…
  • Refuerzo del sentimiento de pertenencia a la empresa: como resultado de sentirse a gusto y satisfecho. Esta ventaja puede además tener visibilidad en los mensajes del empleado en redes sociales, en las conversaciones con amigos… El empleado satisfecho acaba convirtiéndose en el mejor embajador de marca.

Ventajas para la empresa

  • Satisfacción de la plantilla: ofrecer a los trabajadores productos y servicios de uso habitual -en algunos casos, obligado, como el transporte o la guardería- sin coste o con un descuento evidente para ellos, genera un aumento del bienestar significativo. Este bienestar ayuda a mejorar la apreciación del empleado sobre su empleador y aumentar los índices de satisfacción laboral. 
  • Employer branding: la imagen y reputación de la empresa entre empleados y futuros empleados. Se trata de una propuesta de valor que trasciende de lo económico y pone al trabajador en el centro de la política empresarial. Los beneficios juegan un papel decisivo como elemento de bienestar que hará que mejore la opinión del empleado sobre la empresa. 
  • Atracción y retención de talento: uno de los grandes retos de los equipos de RRHH. Los beneficios son hoy un reclamo en las ofertas de trabajo y las empresas no dudan en “jugar” con ellos para ganar el mejor talento. Del mismo modo, la ausencia de un plan de compensación en especie puede inclinar la balanza hacia ofertas que sí lo tengan

4. Qué buscar a la hora de elegir una empresa de beneficios

Que un plan de beneficios es beneficioso tanto para la empresa como para el empleado, ya está claro. Ahora bien, el camino es muy distinto si el plan se implementa internamente, si se hace con diferentes proveedores o si se hace a través de una solución centralizada. Para no caer en errores innecesarios, estas son las condiciones que debe cumplir una buen proveedor o empresa de beneficios: 

  1. Solución centralizada: a día de hoy existen numerosos proveedores centrados en ofrecer un beneficio concreto: seguro de salud, tickets comida, tickets restaurante… Pero, ¿no sería mejor una única solución que centralice la gestión de todos los beneficios en una única plataforma? Sin duda. De esta manera, no harán falta intermediarios ni contacto con diversos proveedores. Todo se gestiona desde un único lugar.
  2. Automatización de tareas: cuanto más papeleo y tareas administrativas nos ahorremos, mejor. Porque en ningún caso contratar una solución de beneficios para el empleado debe suponer una carga de trabajo. Para ello, es importante buscar una solución digital e innovadora que garantice que las tareas están automatizadas.

    ¿Y esto qué quiere decir? Pues que el proveedor te va a ofrecer una plataforma digital para poner en marcha tu plan sin necesidad de imprimir y escanear NADA, ni llamar a NADIE para subcontratar productos. La tecnología se encargará de que las tareas se reduzcan significativamente..
  3. Digitalización: tanto para la empresa, como comentábamos en el punto anterior, como para el empleado. Una solución digital y operativa 24/7 desde cualquier dispositivo digital puede ayudar a cargar empleados al momento, añadir beneficios con un clic o consultar consumos desde el móvil.
  4. Variedad y actualidad del paquete de beneficios: si el objetivo es mejorar el bienestar del empleado, el abanico de beneficios no puede quedarse pequeño antes de tiempo. Por eso, es importante que la oferta de beneficios por parte de la empresa sea amplia e innovadora. Aunque solo queramos incluir un único beneficio para arrancar (formación, ticket comida…), las necesidades de los empleados cambian y la flexibilidad es clave.
  5. Autonomía para el empleado: si a todo lo anterior le sumamos autonomía e independencia para el empleado, el éxito será total. A día de hoy la mayoría de proveedores exigen que los empleados tengan que enviar previsiones mensuales a sus equipos de Recursos Humanos, esperar durante días por aprobaciones de cursos de formación o reclamar consumos no realizados.
  6. Presupuesto adaptado a las necesidades de empresa y empleados: no es cuestión de volverse loco con el presupuesto ni de replicar lo que otros tienen. La empresa de beneficios debe ser capaz de entender las necesidades de sus empleados, ajustar el presupuesto y ofrecer una solución única y personalizada.

¿Y dónde podemos encontrar todo esto? Está mal que nosotros lo digamos, pero se llama Cobee y es la revolución de la compensación al empleado

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